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迪士尼乐园工作手册英文
DisneylandEmployeeHandbook。
Introduction。
WelcometotheDisneylandfamily!AsaDisneyland
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entertainment.Thishandbookisdesignedtoprovideyou
withtheinformationyouneedtosucceedinyourroleand
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EmployeeExpectations。
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thefollowingstandards:
1.Appearance:Employeesarerequiredtomaintaina
clean,neat,andprofessionalappearanceatalltimes.This
includeswearingthedesignateduniformandnametag,as
wellasadheringtogroomingstandards.
2.CustomerService:Disneylandemployeesareexpected
toprovideexceptionalcustomerservicetoallguests.This
includesbeingfriendly,helpful,andknowledgeableabout
theparkanditsattractions.
3.Safety:SafetyisatoppriorityatDisneyland.
Employeesareexpectedtofollowallsafetyproceduresand
guidelines,andtoreportanysafetyconcernstotheir
supervisorimmediately.
4.AttendanceandPunctuality:Employeesareexpected
toarriveontimefortheirscheduledshiftsandto
maintaingoodattendance.Ifanemployeeisunabletowork
theirscheduledshift,theymustnotifytheirsupervisoras
soonaspossible.
5.Confidentiality:Disneylandemployeesareexpected
tomaintaintheconfidentialityofallcompanyandguest
information.
EmployeeBenefits。
Disneylandoffersavarietyofbenefitstoits
employees,including:
1.HealthInsurance:Employeesareeligibleforhealth
insuranceafteraprobationaryperiod.
2.RetirementPlan:Disneylandoffersa401(k)
retirementplanwithemployermatchingcontributions.
3.EmployeeDiscounts:Employeesreceivediscountson
parktickets,merchandise,andfood.
4.Train
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