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抖音电商商家客服知识测试卷附答案

您的姓名：

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商家进线咨询为什么飞鸽点击任务单反馈未承诺入口的时候没反应呢？

可引导商家重启飞鸽或者使用谷歌浏览器刷新再次尝试(正确答案)

可收集商家飞鸽无法点击材料的页面下送二线

可收集商家飞鸽无法点击的材料暂存1.5线

可引导商家咨询消费者客服处理

宋女士进线表示想要参加dou爆品活动咨询如何参加？

该活动属于平台定向邀约的。商家被邀约后可以在抖店首页的“经营建议专区”和“站内信”查看；或者在微信里关注“抖音电商商家助手”小程序，小程序会展示商家目前有的所有活动(正确答案)

该活动支持商家