旅游法规考试大纲.docVIP

河南工程学院

专科课程考试大纲

课程名称：旅游法规

课程编码：

适用专业：酒店管理

学制：3年

所属系部：经济贸易系

制订日期：2008年12月24日

河南工程学院教务处编制

二〇〇八年十二月十日

河南工程学院

专科《旅游法规》课程考试大纲

课程中英文名称：旅游法规Tourismlaw

课程编码：

课程性质：专业必修课

适用专业：酒店管理专业

学时数：54；学分数：3；开课学期：2；

编写人：；审定人：；

一、课程简介

1．说明该课程的性质及其在本学科的地位。

本课程是酒店管理专业的必修课。是调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的应用性学科。通过本课程的的的学习，可以提高旅游从业人员的法律素质和道德水准，树立依法经营、规范服务的意识，保障旅游者、导游人员和旅游企业的合法权益。

2．说明本大纲的依据和适用范围。

本大纲依据中国旅游出版社王玉宝主编的《旅游法规》编著而成。

适用范围：旅游管理和酒店管理专业。

二、考试要求

1．知识要求：了解和掌握与旅游直接有关的法律法规、合同法律制度、旅游者权益的保护法规制度。从而使学生成为精通业务知识，熟悉旅游法规的合格导游人员。

2．能力要求：

(1)了解我国旅游法律、法规知识，能够分析和解决旅游接待中出现的实际问题和投诉。

(2)熟悉旅游团队导游服务程序与服务质量，能够预防并处理旅游接待中的各种问题和事故。

(3)能够在真实的旅游接待中运用相关的法律知识和服务技能，提高应变能力。

三、考试内容

第一章旅游法概述

考试内容:（1）了解旅游法的产生；熟悉法的基本知识；掌握旅游法的概念和调整对（2）了解旅游立法的概念、范围和作用；熟悉我国旅游立法的基础和概况。

考试要求:掌握旅游法律关系的概念、特征和基本要素；熟悉旅游法律关系的保护。

要体现素质教育的要求，对那些指定阅读的书目中相关的考试内容以教材为主。

2.命题原则:遵循“题量适中、覆盖全面、题型多样、难度相宜”的原则。

题量适中：题量要适当增大，但要使大多数学生能在规定时间内完成。

覆盖全面：试题覆盖面要宽，应涉及该学期教学的内容，既要考核学生对技术理论，基本知识，基本技能的掌握程度，又要考核学生的创造力、分析问题和解决问题的能力，还要考核学生对本课程相关的知识技能必威体育精装版成果的掌握情况及创造能力。

题型多样：题型有填空题、单项选择题、多项选择题、判断题和案例分析题。

难度相宜：命题要难易适度，一般基本题约占60%，综合试题约占30%-35%，难度较大的试题约占5%-10%，既不能出偏题怪题，也不能局限书本范围，应做到能真实地检验出教与学的质量。

五、考试方法

闭卷、笔试。考试时间为120分钟。试卷满分为100分。

六、主要参考书目

（1）《旅游法原理与实物》王健南开大学出版社2000

（2）《旅游法教程》焦承华高等教育出版社2000

（3）《导游概论》毛福禄南开大学出版社1999

（4）《旅游陷阱110》段国强经济日报出版社2001

（5）《中外旅游业经营管理案例》张俐俐旅游教育出版社2000

（6）《旅游学刊》旅游学刊编辑部主办

（7）《中国旅游报》中国旅游协会主办