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新媒体运营工作计划5篇

必威体育精装版新媒体运营工作计划篇1

20__年，在分公司指标管控严格的思想指导下，减少空驶公

里，严格控制运营公里投入，关注人次的完成，运营专业做如

下安排：

一、每月一次调度例会，一季度一次专业培训；

二、根据两级公司运营部要求，随时调整行车计划；

三、每月安排上下旬五峰客流调查，节假日根据分公司要求查

询假日五峰客流；

四、月底汇总运营指标，随时关注早晚高峰出车及车次完成情

况、公里完成情况等；

5.随时对作业原始意见和转下来的投诉进行回复，分析，杜绝

大差距和零容忍，控制作业原始意见的数量，严格审核质量作

业原始意见。

六、随时检查各站调度员各项具体工作，严格按要求评分并考

核；

七、根据上级公司提质增效的要求，决定取消11路接送班

车，并改为孛罗营驻车，每月可节省930公里无效公里；并报

告申请将四惠驻车车辆全部改为孛罗营驻车，实施后每月可再

节省360公里无效公里，并减少三方驻车带来的不便。

八、11路三部班车纳入运营，充分利用人员及车辆；30路加

气可适当调整跨线运营，至34路天坛南门加气，减少空驶公

里，整合一切资源，减少公里浪费。

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九、配合团支部每月检查清理线路站杆站牌。

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一、提升坐销占比，全面深入推进坐销工作

会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作，提出

的“五个一”

要求，抓紧贯彻落实，根据《__分行网点坐销推进方案》、

《__分行网点转型竞赛办法》。结合__支行所辖网点的实际情

况，总结20__年运营坐销工作的经验，与个金部共同探讨推

进方案，努力提升坐销工作占比。

二、深化网点转型，狠抓服务管理

一方面继续深化网点转型，结合__、__路支行网点装修计划，

讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵；另一方面：提高业务处理

效率，通过时长控制机制的推行，提高服务效率，提升客户满

意度，严防柜面有效投诉。

三、提高结算质量，严控业务差错。

努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率，尤其要

加大集中业务系统管理力度，提高集中业务上线率，控制集中

业务系统时长，杜绝业务发起不合格情况，培养柜员高度责任

心与严谨的工作态度，着手细节，争取在下一阶段工作中取得

更大突破。

四、加强现金管理工作

近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升，为缓解我行金库

的现金清分压力，今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方

科技股份合作设立现金整点外包服务中心，采用“管理内设、

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整点外包”的模式，拟将支行金库现金整点业务实行外包，走

出分行系统现金整点业务外包模式第一步。

五、改善运营人员紧缺状况

20__年起，已有18名员工离开运营岗位，包括向其他条线输

送业务人才8名，辞职员工10名，造成柜面人手紧缺，后备

力量不足，针对以上情况，结合下半年新员工入行，会计部将

进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵，结合支行的具体业

务情况、地域情况和人员素质情况等因素，确保网点业务正常

平稳运行。

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一、开拓

公司业务部经过历次变迁，——年最终确定总监模式，这使得

业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，

这一点应该在——年的业务工作中需要