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城管面试试题及答案

城管面试试题及答案1

一、组织结构类

现在重庆市为贯彻党的作分建设、构建社会主义和谐社会，对

于以前都是群众上访，打算搞一次活动，由公务员主动下访，你单

位的领导把这个任务交给你，你怎么来组织!

我是这样思考的：

首先确定下访活动的主题，下访人员，进行方式，下访地点，

行程安排等等事前的准备工作，以书面形式报告领导，请领导审批

并指出修改意见。

第二，按照领导的意见通知参与下访人员，联系下访地点相关

部门，让他们组织活动进行的场所并通知广大人民群众积极参与。

最后通知单位车队为这次活动做好相关准备。

第三，在活动进行期间，注意协调各部门之间的工作

二、情景模拟类

1.如果你是执法人员，在一次执法中，一个卖茶叶蛋的老婆婆

看到你就跑，不小心摔倒了，你赶紧把她扶起来，她却大声说是你

把她推倒的，旁边很多围观的人没有一个帮你说话，这时候你该怎

么办?

对于这样的突发事件，我首先对老婆婆表示理解，这里面一定

存在这误会。要冷静，做好解释工作，进行文明执法活动。老婆婆

沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌，希望她能理解并

配合我们的做好工作。遇到围观群众过多，会影响交通情况，做好

疏散群众，留住老婆婆，如果老婆婆固执，并且不愿意配合我们的

工作，该怎么处理就怎么处理，不会因为她是老人而置法律法规与

不顾.

要点在于老太婆跌到了，要先询问察看老太婆有没有跌伤了，

毕竟人命关天，你对她的关心，也是下一步为自己平反的突破口。

对群众关心也体现出你作为政府工作人员的高素质的体现。相信其

他人看到了事情的过程也会为你说话的。还有执法时一般不会是你

一个人单独执法的，其次城管在执法过程中都会有录像的，老太婆

想诬赖你是不会得逞的。

如果老太婆摔伤了，要及时送医院，并尽可能通知其家人，

并且在确定自己没有责任的情况下，予以一定的经济补偿，作为人

道主义补偿。如果老太婆没有摔伤，要及时的向其表明你的立场，

并向在场的群众作出说明。以免不明真相的群众借机闹事，并且及

时的向上级领导汇报。万一事态扩大，就要请公安部门出面维持秩

序，并积极的公布事情真相和证据平息事态。事后要向领导汇报事

件的全过程避免领导对你有负面看法从而影响你以后的工作。

2.作为城管人员，看到一些无证人员经营，不处罚有损城市形

象，处罚来他们生活也很可怜，你作为城管人员，你会怎么做?

这种现象是普遍存在的!作为城管人员，首先不是对这些人员进

行处罚，而是教育，让他们了解相关的政策法规，让他们自觉遵守。

其次，对那些屡教不改的无证人员，要进行严厉的处罚。最后，结

合无证经营人员的难处，制定解决方法，向上级部门汇报。从根本

上解决无证经营。

构建城管和无证经营人员的和谐关系，是实现和谐社会的关键。

3.若你在执法过程中遇到暴力抗法，你会如何应对?

首先，如若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事件，我会先稳定自

己的情绪，稳定工作战友的情绪。首要目标是从这种不利的很难控

制的事件中全身而退。避免出现工作人员和工作对象的暴力冲突，

安全撤离。

其次，认真分析出现暴力事件的原因。找到病根，才能正确看

待和合适地处理暴力抗法事件。

再次，落实责任，如果是由于本部门工作人员的原因导致的突

发暴力事件，那么，要处罚相关责任人，给群众一个交代，抚平群

众的情绪，以利将来的工作。如果，是由于极个别别有用心的坏分

子的煽动而起，就应该严厉惩处相关人员。

最后，汲取此次事件的经验和教训，做好以后的工作。

三、人际交往类

1.在实际工作中，若秉公办事，不循私情，有时候容易得罪一

些人。若撇开原则，徇情枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何

处理原则和私情的矛盾

【答题时间】约4分钟。

【出题思路】正确处理原则与私情的矛盾。

【测评要素】理论素养;应变能力。

【参考答案】

(1)处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘

旧情。

(2)处理人际关系的原则是;做事以事论，私交以私交论，做事

论理论法、私交论情。

(3)一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相

矛盾的时候，则应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己

的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工