《网店运营》期末试卷(含答案).pdf

《网店运营》期末试卷(含答案)

《网店运营》期末试卷

一、单选题（30道，每道1分，共计30分）

1、商品的（B）信息，主要包括产品的名称、规格、型

号、单价、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。

A、图片信息B、文字信息C、其他信息D、电子信息2、

选择XXX进货时，不可避免会出现下面哪种问题（A）

A、有量的要求，商品质量的不可把握性

B、货品的品牌价值高，但途径稀少，较难获得

C、一手货源，较低进价，但供货不稳定

D、质量、时间、数量等难以把控

3、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品

的（D）

A、运输成本B、售后服务C、价格D、品质4、以下哪

个标题是可以在淘宝发布的正确的商品标题（D）

A、自家茶山特产安吉白茶铁观音大红袍500g包邮

B、prada高仿A货时尚简约春夏新款手提笑脸包

C、全网最低价时尚春夏款雪纺蝙蝠袖连衣裙

D、秋装新款文艺复古刺绣蕾丝吊带长裙

5、淘宝的DSR是指（B）

A、商品详情页的质量、发货的速度、促销活动的力度

B、宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量

C、日均成交量、日均浏览量、日均客服咨询量

D、月均店铺转化率、月均店铺浏览量、月均成交量

6、下面哪一组属于自主访问流量（A）

A、购物车B、一淘有哪些信誉好的足球投注网站

C、有哪些信誉好的足球投注网站引擎D、商城首页

7、A店铺今天经由过程有哪些信誉好的足球投注网站获得的UV为50，经由过程

直通车获得UV为80，一共成交了13笔生意业务，那么（B）

A、店铺今天一共获得了80个UV

B、店铺今天的转化率为10%

C、店铺今天的PV为130

D、店铺今天的跳失率为10%

8、以下哪些数据指标无法挖掘出客户需求（D）

A、通过年龄挖掘B、通过职业挖掘

C、经由过程生活挖掘D、经由过程能力挖掘

9、如果店铺平均访问深度较低，可以考虑下面哪种方式

进行优化（C）A、页面描述优化B、优化直通车关键词

C、关联推荐D、优化宝贝标题

10、提高买家客单价及采办频次的方法毛病的是（A）

A、优化硬广营销文案

B、制定合理的商品定价

C、建立完善的客户管理营销体系

D、建立多种组合搭配套餐，吸引更多购买

11、店内的瑰宝数量要满足几件以上才可以上直通车（A）

A、10件B、15件

C、20件D、30件

12、一般情况下，为了页面的美观，促销区图片的高度不

超过（），插入的图片的格式为（D）

A、450像素、JPEGB、500像素、GIF

C、550像素、JPEGD、600像素、GIF

13、下列哪种情况不违反淘宝规则（C）

A、没有报名淘金币，放置淘金币的标识

B、强调“全网最低价格”

C、标题中呈现“特价包邮”

D、未经授权使用明星的照片

14、量子恒道统计是一套免费的网站流量统计分析工具。

开网店，量子恒道统计流量分析功用的使用长短常重要的。题

干中所给的图片吻合量子恒道工具的哪项功用（B）

A、实时客户访问：显示店铺当前的被访问情况，时刻了

解店内客户访问情况B、按小时流量分析：查询店铺内某一天

的各时间段流量情况，可以更好的安排商品的上架时间

C、按天流量分析：自定义检察不同日期的统计数据，简

单间接的相识店铺一按时间内顾客的流量和访客数

D、店内有哪些信誉好的足球投注网站关键词：提供访客在店内查找宝贝时所使用

的全部关键词统计信息15、客户关系管理的步骤是（D）

A、积累资料——客户分类——划分等级——客户关怀

B、积累资料——客户分类——客户关怀——划分等级

C、积累资料——客户关怀——客户分类——划分等级

D、积累资料——划分