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市立医院行政管理制度三甲评审复审制度资料修订版

目录

新员工岗前培训制度

合同制人员管理规定

全员考勤制度

类别全院制度—人力资源编号RLZY-1-003

名称新员工岗前培训制度生效日期今年-01-10

修订日期今年-12-28

制定单位人力资源部

版本第5版

一制定目的

为保证新员工熟悉医院、所在部门/科室相应的管理制度及工作流程，特制定本制度。

二适用范围

全院新入职的医疗及非医疗部门员工、外包服务公司员工、实习生、进修生。

三主要内容

1岗前培训的内容：

1.1新入职的医疗及非医疗部门员工全院级岗前培训内容包括但不局限于：

1.1.1医院概况、发展史及医院文化

1.1.2医院规章制度介绍

1.1.3医护人员工作礼仪

1.1.4医疗质量与安全

1.1.5医患沟通

1.1.6医院感染制度及相关知识、医疗废物管理制度、职业暴露

1.1.7医院安全保卫、消防知识教育

1.1.8医院信息化建设

1.1.9医院全面质量管理

1.1.10医院病历与处方书写规范

1.2医疗、医技、护理分组培训：医疗、医技、护理分组培训由医务科、护理部组织,重点

是与本部门有关的特定工作内容。

1.3进修人员/实习人员由科教科负责组织实施。

1.4外包服务公司员工由外包主管部门负责组织实施。

1.5科室岗前培训：

1.5.1由科室负责人对新员工、轮岗、转岗员工进行科室管理制度、工作范围、劳动纪律、

岗位职责、质量改进、各类有害物质及废弃物、环境设备及安全条例等相关知识的培训。

1.5.2由科室负责人、带教老师对新员工进行工作流程和操作规程等方面培训，经培训考核

合格，入职三个月，经试用期考核合格方可独立工作。

2岗前培训的实施：

2.1现场集中授课培训：人数大于10位时每月进行，授课日期为员工入职1个月内，根据

新进员工人数和报到日期安排现场集中授课日期。

2.2个人资料自学培训：1个月以内入职人数少于10位，取消现场集中授课，以个人资料自

学为主。在医院内网上学习或岗前培训资料自学，完成岗前培训试卷测试。课程内容与现

场授课内容一致。

2.3责任科室分工：新入职员工院级培训由人力资源部负责组织培训；进修和实习人员由科

教科负责组织培训；外包服务公司员工由外包公司管理部门负责组织培训，后勤保障部协助；

医务科负责医疗、医技岗位员工的部门级岗前培训，护理部门负责护理岗位员工的部门级岗

前培训。科室负责人负责员工科室岗前培训。

2.4岗前培训资料保管：新入职员工院级的岗前培训资料上交人力资源部存档；部门级岗前

培训资料由各主管部门保管；进修和实习人员岗前培训资料由科教科负责保管；外包服务公

司员工资料由外包部门负责管理。

3岗前培训时间期限：员工入职1个月内完成相关级别（全院级、部门级、科室级）岗前培

训，其中急救培训规定在3个月内完成。3个月最后一周完成试用期考核。

4教育资源：

4.1授课老师：组织部门依据各单元课程内容邀请院内相关部门或科室负责人担任讲师。

4.2教材：由授课老师提供讲义、PPT及课后考核测试。

4.3设施与环境：根据新员工人数确定授课地点及所需设备。

5评价方法

5.1新进员工出席率要求：出席率＝实际出席人数/应出席人数×100％。

5.2培训结束进行现场满意度调查，分析新进员工培训效果及课程设计合理性，并统计满意

度调查结果。针对满意度问卷涉及问题及建议反馈进行讨论，并完善下一年度的岗前培训教

育计划。

5.3岗前培训采取试卷测试、现场提问等方式进行考核，其中试卷测试分数在60分以上为

合格，不合格者自行补课，补课后仍不合格者医院不予聘用。

类别全院制度—人力资源编号RLZY-1-004

名称合同制人员管理规定