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物业管理实务(1)-形考任务三-国开(北京)-参考资料--第1页
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物业管理实务形考任务三-国开(北
京)-参考资料
物业管理实务(1)-形考任务三-01577国开(北京)-参考资料
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第1题物业管理招标投标实质上是围绕物业服务权的一种交易
方式。
对错
参考答案是：“对二
第2题物业管理招标投标实质上是围绕物业项目收益的一种交
易方式。
对错参考答案是：“对
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物业管理实务(1)-形考任务三-国开(北京)-参考资料--第2页
C.满足物业服务企业在使用新技术、新材料和开拓新业务、新领
域的需要D.缓解的物业管理人才缺乏的矛盾
参考答案是：提高物业服务企业整体素质，缓解的物业管理人才
缺乏的矛盾,满足物业服务企业在使用新技术、新材料和开拓新业务、
新领域的需要，开发人力资源、培植企业文化、形成企业精神，实现
企业的长远战略目标第25题
员工培训主要要达到()等目的。
A.更新知识B.传递信息
C.提高素质D.改变态度
参考答案是：传递信息，更新知识，改变态度，提高素质
第26题
平衡记分卡是哈佛大学的罗伯特.卡普兰与波士顿的顾问大卫.
诺顿在20世纪90年代最早提出的，它包括()oA.内部业务纬度
B.财务纬度C.学习与成长纬度
D.顾客纬度
参考答案是：财务纬度，顾客纬度,内部业务纬度，学习与成长
纬度第27题
()属于考核中可能会出现的常见问题。
A.好人主义B.集中趋势
C.形式主义D.考核标准问题
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参考答案是：形式主义,考核标准问题，好人主义，集中趋势第
28题
根据激励模式可把激励分为()等形式。
A.状态型激励B.过程型激励
C.内容型激励D.目标激励
参考答案是：内容型激励，过程型激励，状态型激励第29题
根据激励模式可把激励分为()等形式。
A.过程型激励B.内容型激励
C.目标激励D.状态型激励
参考答案是：内容型激励，过程型激励，状态型激励第30题
()是对员工进行激励的最基本方式A.惩罚
B.公平C.鼓励
D.奖励参考答案是：惩罚，奖励
第31题
1.本年度业主是否要承担物业公司的亏损主要依据()来判定。
A.合同约定B.物业公司收支状况
C.业主委员会决定D.亏损原因
参考答案是：合同约定第32题
2.实行物业管理费酬金制时，其成本构成为()oA.物业服务成本+
法定税费+物业服务企业利润
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B.物业服务支出+物业服务企业酬金C.物业服务支出+法定税费+
物业服务企业酬金
D.物业服务成本+法定税费+物业服务企业酬金参考答案是：物业
服务
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