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员工测评标准
一、共性测评项
1、文化
(1)传播:能够结合自身对公司文化的正确理解,有效的帮助其他员工开展工作。并能够将文
化通过具体工作的指导进行传播。
(2)应用:在日常工作中,能够有效运用公司文化进行分析,指导自己的工作。能够明确知道
公司倡导的工作方法,并能够运用到自身工作中。
(3)理解:能理解公司文化。对公司的做事方法和做事习惯,能够认同并找到同文化的结合点。
(4)认可:能知道、了解公司文化所包含的内容,认可且不排斥。能认可并适应公司的管理模
式。
2、工作技能
(1)分析能力:分析问题的角度同公司的文化相一致。
(2)方案能力:能够按照公司倡导的工作方法,针对问题,制定有效的解决措施和方案。
(3)本职工作专业技能。
3、综合素质
(1)学习能力:对相关工作经验沉淀的能力,在工作过程中及时学习的意识和学习的有效性。
(2)可培养潜质:对待工作有责任心,学习的有效性高,能够通过具体的工作较快的沉淀、积
累相应的工作经验。
(3)敬业精神:对待工作积极、认真,负责任。
(4)管理意识:能够主动发现工作中存在的问题,并积极协调资源予以改善。
(5)服务意识:能够主动从客户的角度出发,及时、有效的帮助客户解决问题。
4、外向型
能够通过较多的外部渠道,获取外部资源,并运用到自身的工作中,有效推进工作目标的实现。
二、对不同层面人员测评的侧重点
1、员工:测评文化、工作技能、综合素质、外向型,重点测评文化和执行力。
标准:认可公司文化,技能满足岗位需求,执行力具备,综合素质优秀。
2、储备骨干:测评文化、工作技能、综合素质、外向型、可培养潜质,重点测评可培养潜质。
标准:对公司文化有一定的理解,技能满足;具备一定的分析能力和方案能力;具备一定的管理
意识;综合素质优秀,可通过3-6个月成长为公司骨干。
3、骨干:测评文化、人员培养、管理能力、发展潜质,重点测评管理能力和人员培养能力。
标准:对公司文化能够理解、运用并能够进行传播,具备良好的分析和方案能力,能够协助团队
人员开展工作,具备一定的管理能力和人员培养能力。
三、具体测评标准
1、文化:按认可、理解、应用、传播“”四项测评。
2、工作技能:通过分析能力“”、方案能力“”和本职工作专业技能“”三个方面,按优秀、良好、合
格测评。
(1)分析能力:能够结合公司文化、公司及部门整体的战略目标,全面,有效的对问题进行分
析。
优秀:分析问题的角度能够有效结合公司文化,分析问题较全面,能够有效结合公司、部门的战
略和整体目标,有效性高。
良好:分析问题的角度能够结合公司文化,基本能够全面的对问题进行分析,能够结合公司和部
门的整体目标。
合格:分析问题时基本能够结合公司文化,全面性、有效性以及同公司部门整体目标的结合需要提
高。
(2)方案能力:能够按照公司倡导的工作方法,针对问题,制定解决的措施和方案.
优秀:能够严格按照公司倡导的工作方法开展工作,方案及时、有效、可执行性高。
良好:能够按照公司要求的工作方法开展工作,方案可执行。
合格:基本能够按照要求开展工作,方案经修改后可执行。
(3)本职工作专业技能:专业技能能够满足现阶段所在岗位需求。
优秀:专业技能优秀,能够及时了解同本职工作相关的专业信息,有效的完成本职工作,并使客
户满意。
良好:专业技能良好,能够得到客户的认可。
合格:职业技基本符合目前岗位专业技能。
3、综合素质
按学习能力“”“敬业精神”“管理意识”“服务意识”四个方面,按优秀、良好、合格测评。
(1)学习能力:对相关工作经验的沉淀能力,在工作过程中的学习意识和学习有效性。
优秀:能够主动接受工作任务,积极学习,通过工作的开展有效协调资源,不断学习、总结、沉
淀、并及时进行优化。
良好:能够主动接受工作任务,通过工作的开展,能够不断学习总结、沉淀、并能够提出优化的
建议。
合格:能够接受工作任务,通过工作的开展,按照主管要求进行学习、总结、沉淀。
(2)可培养潜质:对待工作的责任心,学习的有效性,通过具体工作沉淀、积累相应的工作经
验。
优秀:学习意识、学习能力优秀,成长迅速。
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