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物业工程主管个人工作总结

【篇一】物业工程主管个人工作总结

时间飞逝，20__年就要过去，在这简单而不平凡的一年，花园城

物业工程部依托公司及领导的支持和关心，有了很大水准的提升，回

顾一年来的工作，为了适合各种工作要求，我们持续提升员工品质，

在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面

有了逐步明显提升。在公司及管理处领导的准确指导下，基本上完成

了部门的各项工作任务，为了总结经验，寻找差别，规划前景，促成

20__年工作再上一个新的台阶，现将20__年工作总结如下：

一、部门团队建设工作：

1、根据20__年工作计划，我部于今年7月份完成工程人员的招聘

工作，从年初2人扩大到现今6人的工程团队，部门充分利用优势资

源为行人部，解决了部分人员招聘压力，并于9月份完成工程维修人

员考评、更换工作，使工程团队综合实力，得到很大水准提升，为后

期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。

2、部门在公司及管理处领导的号召下，提倡团队整体作战水平。

在日常工作中，坚持广开言路，强化执行，在制定方案时，员工齐心

合力、集思广益，将每一件事找到的解决方案后。团队成员消除一切

杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。

3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外，工程团队的职

业资格水平也处于行业，16%人员持有中级电工证，16%人员持有高级

电工证，32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。

二、部门培训工作：

共计展开45次，培训参加人数157人次，包括新员工入职培训，

部门人员在岗专业培训，安全生产知识培训，项目基础知识培训等。

三、体系文件建设工作：

1、部门根据现场实际工作需要，在管理处主任的带领下，完成修

改、编制工程部作业指导书，共计修订文件41个，表格34个，并通

过部门全员培训后，严格按照作业指导书要求展开相关工作。

2、为了提升工程服务及前期工程介入服务质量、部门根据各岗位

的具体要求，编制部门岗位职责及日常工作指引，对岗位操作的具体

工作及执行标准通过培训实行了明确。

四、安全生产工作：

根据项目实际情况，工程部为了保证接管设备设施的正常运行，

每周对接管设施设备实行1次以上的安全检查，(注：详见《公共设施

巡查记录》)对存有安全隐患的设施即时实行修复或与地产主管部门沟

通协调售后责任单位实行处理，部门全年共计对存有安全隐患的设备

设施自行处理87项，通过沟通协调施工单位处理的39项，部门为了

保证工程部员工对安全危险源的准确识别，共组织了19次危险源识别

及安全类专项培训

五、前期工程介入工作：

1、第一季度：共计参加地产工程相关会议11次。施工现场不定

时巡查47次，并与工程对接部门建立良好的沟通途径。与项目部、设

计部、施工单位沟通协调设计功能23件，已达到整改目的的有19件，

如电梯机房增加空调和设备房铺设地砖等。没有采纳但对后期物业管

理很重要的问题有4件，仍在持续沟通中，并已工作函件形式与地产

相关部门实行沟通及上报管理处负责人和地产客户服务中心，如：物

业用房，增设公共卫生间及建渣堆放等。

2、第二季度：共计对N12、N4异地展示区施工现场不定时巡查48

次。参加地产项目部周例会9次，设计部图纸会审专题会3次，工程

整改协调会4次。共计提出39条设计功能等书面建议。42条工程整改

口头建议。工作函件建议7条。相关部门采纳并实施的45条、经协商

后期实行处理的16条、没有采纳的27条、没有采纳但对后期物业管

理很重要仍在沟通的问题：如物业用房，增设公共卫生间及建渣堆放

等。另本季度完成T9栋2-1和2——1N4异地样板房及景观的接管验

收工作。

3、第三季度：共计对N12、N4、N5施工现场不定时巡查61次。

参加地产项目部周例会9次，完成对N14-1地块景观图纸初审，后期

使用设计建议工作。完成N12物业管理用房图纸会审及功能建议协调

工作。完成N12景观施工图纸会审功能建议工作。完成物业工程集中

检查方案的提交并通过地产项目部的审核。共计提出41条设计功能等

书面建议。52条工程整改口头建议。工作函件建议6条。相关部门采

纳并实施的29条、经协商不作处理的19条、没有采纳的11条、采