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服务保障承诺书(10篇)--第1页
服务保障承诺书(10篇)
服务保障承诺书篇1
致:XXXXX公司
本承诺书作为我方对贵公司XXXXX项目(项目编号:
XXXX)所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺:
若中标,我方将严格按招标文件要求,按照招标确定的统
一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货,满足贵方技
术标准及设备使用要求,如所供产品出现不及时情况,由我方
承担相应责任并接受贵公司作出的处理。
本保函自开标之日起180天内有效,如果我方中标,有效期至
合同期满。
承诺人:
日期:
服务保障承诺书篇2
致:XXXXX公司
服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨,“以用
户为中心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出
相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困
难为用户提供专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒
心”。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范
设备采购项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺:
服务保障承诺书(10篇)--第1页
服务保障承诺书(10篇)--第2页
1、质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合
标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安
装、使用和保养条件下,在其正常使用寿命期内,性能符合标
书规定。
2、提供必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常
的基本维护。设备维修与更换:质保期内系统设备发生非人为
故障,我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。
质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;所有
设备的备品件终身维护,只收取适当材料费用。
3、售后服务热线响应:提供7×24小时的技术支持服
务,半小时内做出实质性反应,2小时到达现场与客户沟通、
了解,并及时对故障设备进行维修。
4.由于我公司提供的产品都是各大品牌的成套设备,如果此
类品牌设备出现故障,配件价格由各品牌厂家售后服务中心决
定,市场上没有报价,所以不提供配件供应价格表。
5、以凭发票和保修卡要求获得以下服务:
(1)如果商品在出售之日起7日内,消费者所购买的产
品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理,更
换或退货。
(2)如果商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者
所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要
求修理或更换。
(3)如果在商品三包期内,消费者所购买的产品出现
《三包规定》所列性“三包服务”细则:按照《三包规定》,
符合三包规定的期限内消费者可能故障,且经两次修理仍不能
正常使用的,凭维修者提供的维修记录消费者可以要求免费调
换同型号同规格的商品。
服务保障承诺书(10篇)--第2页
服务保障承诺书(10篇)--第3页
6、设立公司投标项目专人专线服务,提供VIP级服务。
服务专员:
服务专线电话:
7、当公司的应用软件有升级版本时,将及时通知贵局,
并提供相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时,我
公司将及时通知用户,提供新的产品信息和解决方案
承诺人:
日期:
服务保障承诺书篇3致:XXXXX公司
根据《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强
食
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