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中国幼儿园教育服务评价量表

一、前言

幼儿园教育服务评价量表是我国教育部在2018年首次发布的一项评价

幼儿园教育服务质量的标准，是评价幼儿园教育服务的重要依据。本

文将详细介绍中国幼儿园教育服务评价量表的相关内容，包括评价因

素及对应指标、评价方法、评价等级划分，以及对幼儿园教育服务评

价量表的影响和意义等。

二、评价因素及对应指标

中国幼儿园教育服务评价量表共涵盖了7个评价因素，每个评价因素

都有相应的评价指标，具体如下：

1.幼儿园管理服务

评价指标：幼儿园制度规范完善、管理透明公正、管理人员素质高、

信息公开规范、家园互动有效等。

2.幼儿园教育资源

评价指标：幼儿园设施条件好、教育设备齐全、教学资源充足、多元

化教育策略等。

3.幼儿园教育过程

评价指标：教育目标明确、教育内容丰富、教育方式多样、教师教学

能力强等。

4.幼儿园师资队伍

评价指标：教师素质高、教学能力强、关注幼儿个体需求、团队协作

能力好等。

5.幼儿园安全管理

评价指标：安全制度规范、安全措施到位、安全教育宣传力度大、突

发事件应急处理措施到位等。

6.幼儿园健康服务

评价指标：体检服务规范、指导幼儿健康生活习惯、饮食卫生保障、

疫病防治措施到位等。

7.幼儿园家园共育

评价指标：与家长沟通渠道畅通、家校互动方式多样、关注家庭教育

需求、组织家庭活动丰富多彩等。

以上7个评价因素共计包含51个评价指标，从幼儿园管理、教育资源、

教育过程、师资队伍、安全管理、健康服务和家园共育七大方面评价

幼儿园教育服务情况。

三、评价方法

中国幼儿园教育服务评价量表采用定量评价和定性评价相结合的方法，

主要从以下三个方面进行评价：

1.班级质量自评

由幼儿园班级组织编写幼儿园质量自评材料，按评价指标完成材料输

出和展示，加强师幼互动，优化教学管理和服务水平。

2.第三方专家评价

由省级教育行政部门或者经省级教育行政部门授权的权威机构组成专

家评估组对幼儿园进行评价，评价报告作为幼儿园管理和教育改进的

重要参考。

3.家长问卷调查

由幼儿园组织家长对幼儿园服务情况填问卷，以收集家长对幼儿园服

务的满意度和不满意度，加强家庭与幼儿园的互动沟通。

四、评价等级划分

中国幼儿园教育服务评价量表共划分为5个评价等级，具体如下：

1.优秀：达到五星级标准，符合一定的教育和公共评价标准，可以对

外做出优秀的评价。

2.良好：达到四星级标准，适当点缀瑕不掩瑜，可以在教育和公共评

价中也能使用。

3.一般：达到三星级标准，差不多就能够达到工程机械日常使用标准，

但是细节和品质缺失，只能使用于日常评价。

4.较差：达到二星级标准，质量较低，会出现大面积结构性问题，在

评价中仅能做出一些简单的评价。

5.不合格：未达到评价基准，质量不过关，不能通过任何的公共评价

和教育标准的审核。

五、对幼儿园教育服务评价量表的影响和意义

1.提升幼儿园教育服务质量。幼儿园教育服务评价量表为幼儿园的教

育服务质量提升提供了有效的评价标准和方法，鼓励幼儿园加强管理、

改进教学、提高师资水平，提升服务质量，更好地服务幼儿发展和家

长需求。

2.促进家园共育。幼儿园教育服务评价量表强调家园共育的重要性，

通过开展家长问卷调查等方式，加强家长与幼儿园之间的沟通和合作，

形成一种良好的家园共育氛围，促进幼儿的全面发展。

3.推动教育公平化。幼儿园教育服务评价量表规范了教育服务的标准

和水平，促进了教育服务公平化，同时鼓励幼儿园在教育资源、教学

过程、师资队伍、安全管理、健康服务等方面改进提高，促进教育资

源的公平分配和教育服务质量的均衡提升。

4.促进教育行政改革。幼儿园教育服务评价量表的发布和实施，进一

步促进了教育行政改革，加强了幼儿园教育服务管理，推动了教育体

制改革和教育质量提升，也使教育行政机构变得更加专业化和科学化。

六、结语

总之，中国幼儿园教育服务评价量表是我国幼儿园教育服务评价体系

的重要组成部分，为幼儿园的教育服务提供了清晰的评价标准和方法，

促进了教育服务的公平化、全面化和优质化，推动了教育行政体制改

革和教育质量的不断提高，也在一定程度上促进了幼儿健康成长和家

庭教育的融合发展。