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计算机在酒店管理中的应用

一、计算机技术在酒店管理中的应用领域

计算机技术在酒店管理的应用非常的广泛，它所涉及的领域主要包括

以下几个：

第一，酒店前台。酒店的前台的管理对于一个酒店来说是非常重要的，

一个酒店的前台就是酒店的门面，只有有了好的前台管理才能够提升

酒店的形象，吸引客人。在最早期计算机技术还没有发展起来的时候，

酒店的前台的管理主要是通过工作人员自己通过用手抄录的形式，前

台的服务人员需要对每一个客人都要进行详细的登记和记录，这对工

作人员来说是一项非常复杂的庞大的工作量。不过现在，有了计算机

技术的加入，前台的工作就变的非常的简单轻松。

第二，酒店的后台管理。所谓的后台管理就是指酒店的人力资源的分

配、设备的维护和检修、物资的采购和储存、财务管理以及酒店的日

常办公系统的管理等。在酒店的后台管理中也都已经加入了计算机技

术，酒店的工作人员的个人详细信息和工作情况都通过计算机技术做

了记录，并且还做出了考勤制度，对于员工的无故迟到早退以及各项

奖励都能够通过计算机系统进行详细的记录。

第三，酒店的安全管理。安全问题无论在哪个行业都是备受关注的。

酒店是一个公共场所，人员关系比较复杂并且流动人员比较多，因此

酒店的安全管理是一个非常重要的问题。在现在的酒店的安全管理系

统中都融入了计算机系统，通过计算机和网络对酒店的安全系统进行

监控，酒店的安保人员只需要在监控室就可以对酒店的每一处的安全

问题进行监控，通过计算机系统，可以随时调控监控画面的大小和清

晰程度，对酒店的安全做到及时全面的了解。除此之外，计算机系统

还能够将每一个监控点的图像信息保存下来，方便对安全信息的随时

监测。酒店的安全警报系统，通过计算机统一的控制能够做出很好的

预防和检测。

二、酒店管理所运用的计算机技术

2.1服务器网页（JSP）。它主要是通过Java编程语言将动态的网页进

行封装的处理逻辑器，它也是属于Java的一种，并且还有着有Java

同样的跨平台的功能。它与JavaScript的功能一样，都是在服务器端

进行的，然后返回给客户端一个HTML文本。HTML文本的产生过程

首先是使用Web进行网页的浏览，当浏览的过程中遇到了JSP网页

信息的请求时，要立马执行其中的程序段，对于这个程序段JSP并没

有什么特别的要求，它既可以操作数据库，也可以对网页进行重新的

定位，程序段经过一系列访问和解码的过程后会产生一个结果，最后

则将这个结果连同HTML文本一起传输给客户端。在进行程序段的访

问的过程中，JSP能够将网页编辑和网页设计分离开，让它们单独的

完成工作，并且它们之间互相独立，因此可以避免因为一个出现问题

而牵连其他一个的现象产生。

2.2SQLServer数据库管理系统。SQLServer主要是采用客户或服务器计

算模型，它通过中央处理器来集中处理数据资源，也就是通常意义上

所说的数据库服务器。这种服务器可以被多台客户机访问，它的处理

过程主要是在客户机和服务器上。这种系统是非常简单实用的，它可

以实现动态的自我管理和配置，它提供了很多的管理数据库系统的工

具，操作过程只需要通过鼠标就可以完成对服务器的配置，数据库和

数据表的使用和管理，它凭借着简单直观的操作过程，广泛被人们所

采用。SQLServer对数据实施的是行级封锁，它会根据不同的动态情

况来自行调整数据封锁的力度，从而使数据封锁和数据共享达到一个

最佳的效果状态。除此之外SQLServer所进行的并发控制都是在后台

进行的，根本不需要用户的介入。采用SQLServer数据结构有着很多

的好处：第一，数据可以集中存储在服务器上，而不必分开存储在各

个客户机上，这样每一个用户都能够访问到相同的数据。这种方式的

采用很方便的实现了数据的共享，客户机也根本不需要具备非常强大

的数据处理和存储的能力，为客户机减轻很大的压力，还大大减轻了

在客户机硬件上的开销，为酒店的管理节约了成本。数据的这种存在

方式还减轻了数据备份的工作。第二，业务逻辑和安全规则只需要在

服务器上定义一次，就可以被所有的客户机同时享有，这样方便了对

安全系统的监管功能。第三，关系数据库服务器仅仅需要返回应用的

数据程序就可以完成相应的工作。

2.3Tomcat服务器。它是一个免费的、技术先进的、性能稳定的开放

源代码的Web应用服务，也正是它的这些优点，使现在社会上大部

分的Java爱好者都开始使用这种服务器，并且也吸引了不少软件投

资者的投资目光，软件开发商也在不断的积极的对