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酒店工程部管理制度

1、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况；

2、密切注意设备运行状态，做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现

和处理隐患；

3、值班人员接到维修报告时，应及时通知有关人员前往修理；

4、发现设备故障，当班人员无法处理，应报告上级派人处理；

5、值班人员因特殊情况要调班，必须事前报请工程师同意。

四、报告

（一）下列情况报告班长：

1、主要设备非正常操作的开停；

2、主要设备除正常操作外的调整；

3、设备发生故障或停台检修；

4、运行人员短时间暂离岗位；

5、零、部件改造、代换或加工修理；

6、维修人员工作去向。

（二）下列情况必须报告值班工程师（主管）：

1、重点设备除正常操作外的调整；

2、采购新的运行方式；

3、主要设备发生故障或停台检修；

4、系统故障及检修；

5、重要零、部件改造或代换、加工修理；

6、加班、换班、补休、病假。

（三）下列情况必须报告总工程师：

1、重点设备发生故障或停台检修；

2、影响营运的设备故障或施工；

3、系统运行方式较大改变；

4、重点设备主要零部件改换；

5、系统及主要设备技术改造或移位安装；

6、系统及设备增改工程；

7、班组结构调整；

8、工程师（主管）病假、事假、补休、换班。

酒店工程部管理制度（二）

（一）工作

1、上班时间不得睡岗。

2、上班时间不得看与本业务无关的书藉。

3、上班期间不准洗澡。

4、上班期间严禁干私活。

5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹哨等。

6、下班后不要无故在酒店内逗留、闲逛。

7、不准迟到、早退。

8、不准在设备楼内吃零食。

9、除特殊状况不得穿越大堂。

10、上班务必提前到岗，工装穿戴整齐，不得穿便服。

11、要用心参加工程部、酒店组织的各种活动。

12、严格遵守《员工手册》规定的各项制度。

（二）工程部人员岗位职责：

1、弱电组人员岗位职责：负责电话线路、电视线路、网线架设、电话、电视

及小电器维修、夜总会灯光维护，会议期间舞台灯光音响、录音与后台消防、会

议室的横幅悬挂、小便感应器维修、维护，电子门锁维修维护等工作。

2、运行组人员岗位职责：负责设备机房、空调、热水、供暖、水处理、消防

泵房、配电室、发电机房、高压室的运行记录和巡检线路工作，及各路空调维修

保养工作。

3、综合维修人员岗位职责：负责各水路的日常维修、维护，下水道的疏通和

电路整改及安装。具体包括：

(1)四台电梯，每月次的维修、保养

(2)个配电室的维修保养工作

(3)各管道维修(给排水)

(4)个厨房的设备和炉灶保养维修

(5)各部门申请的安装工作

(6)检查主管道、排污道的畅通工作

(7)水、气、煤气表每一天的抄报

(8)酒店内的突发事件

4、木工组人员岗位职责：负责客房、宿舍、会议中心及其他区域的门、桌、

凳维修保护工作。

5、文员岗位职责：负责每日的水、电、蒸汽、煤气各能耗报表抄送、仓库管

理、各部门维修单的整理、分类，所用物资价格的统计，每月中旬及月终的水、

电、煤气、蒸汽各能耗的统计工作。

(三)工单维修

1、工单有两联，留下绿联放在接收栏内，并写上持工单人的姓名、开始时

间，拿着白联去维修。工作完成、部门签字后，拿出绿联，并注明结束时间，在

白联上注明所用材料，并放在完成栏内。

2、对那些无法干的工作注明原因，由主管签字后，放在推迟栏内，确实无材

料而推迟的要立即报领导，主管对推迟工单要做到心中有数，一天一清查，一周

一盘点。（主管要准备一个本子记录好）

3、临下班前，员工所完成的工单，主管要加以汇总，交于文员处。

4、员工对自己所干的工作要认真写在工单统计本上，注明工作资料、姓名、

及完成状况。

5、箱内工单子摆放整齐。

（四）维修

1、B班人员要随时把握天气的变化，适时高速灯的开、并时间，包括外围草

坪灯、射灯、十一区走廊壁灯、车棚灯及霓虹灯。

2、维修人员外出维修时要与主管