大一管理学计算题公式汇总.pdf

管理本质是协调

管理的核心是人的行为

特定的时空是管理的必要条件

实现组织目标是评价管理成败的唯一标准

管理学的研究方法归纳法试验法演绎法

管理的职能决策组织领导创新控制

管理的四大基本原理是：

1、系统原理：现代管理的任何对象都是一个系统，都必须进行

深入细致的系统分析、评价、设计、优化、决策和实施，进行系

统管理。

2、人本原理：人是管理系统的核心，管理活动应在对人的思想、

感情和需要充分条件的基础上，充分发挥人的主动性、创造性和

积极性。

3、动态相关原理：管理系统及其各要素之间的相互关系是运动

变化的，应在动态中把管理工作做好。

4、效益原理：良好的经济效益是企业的主要追逐对象，也是企

业管理的出发点和归宿点。

罗伯特卡兹研究管理者必须具备三类技能概念技能（高层管理

多）技术技能（基层管理多）人际技能（都一样多）

管理的二重性1、管理的自然属性：管理是一种客观存在，管理

要处理人与自然之间的关系，与生产力的发展程度相联系，与

社会制度、意识形态、生产关系无关。

由自然属性所产生的管理理论、管理方法是通用的、共性的人

类财富。

2、管理的社会属性：管理要处理人与人之间的关系，维护一定

社会的生产关系、一定的社会秩序。管理是为统治阶级、为生

产资料的所有者服务的，与生产关系、社会制度相联系，体现

生产关系、社会制度的特点。

管理的社会属性表明，管理往往体现着统治阶级的意志，具有

明显的政治性。

管理的科学性与艺术性

不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。所以，管理是科学性

与艺术性的有机统一。

1管理的科学性是艺术性的前提和基础。

从管理的科学性与艺术性的内涵可知，卓有成效的管理艺术是以

对它所依据的管理理论的理解为基础的。管理的科学性决定了管

理活动必须接受管理理论的指导，以管理的基本规律为行动指南。

2管理的艺术性是科学性的突破和创新。

管理的理论价值，有别于其他学科，比如工程技术。由于每一个

被管理者的性格、心理不同，不同的阶段情绪也不一样，以及每

一种管理情景也有所差别，导致了同一种管理手段和技术，在管

理效果上必然存在差异性。

管理者必须懂得如何在变化着的管理实践中对管理理论加以灵

活运用；懂得针对现实及管理与被管理对象的特点对科学规律进

行巧妙运用，不断求新求变，才能够取得更好的效果。这正是管

理者艺术水平高低的体现。

3管理的科学性与艺术性可以相互转化。

管理理论体系的发展过程就是艺术化管理知识与科学化管理知

识不断互相转化的过程。艺术化的管理知识要不断地转化为科学

化的管理知识，作为管理知识体系中规范的一部分，才能更好地

指导自己的管理实践；反过来，也只有对科学化的管理知识进行

艺术化的运用，边运作边探讨，才能形成有效的管理活动。

4管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机。

中国传统管理思想分为宏观管理的治国学与微观管理的治生学

1、顺道2、重人3、人和4、守信5、利器6、求实7、对策

8、节俭9、法治、

科学管理理论创始人泰罗

主要内容：

①以科学的管理方法代替传统的经验管理方法，实行工作定额原

理和标准化原理。

②为提高生产效率，必须为工作选配“第一流的工人”。

③实行差别计件工资制。

④将计划职能和执行职能分开。

⑤实行职能工长制。

人群关系论的主要观点（“霍桑试验”的理论观点）

（1）人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。

（2）企业中不仅存在正式组织，而且也存在非正式组织。

（3）新型的领导能力在于提高职工的满足程度来提高工作

效率。

马洛斯的需要层次理论将需要分为五级生理的需要安全的需

要感情的需要尊重的需要自我实现的需要

赫兹伯格的双因素理论影响人们行为的因素主要有两类：保健

因素和激励因素。

保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策，

管理和监督，人际关系、工作条件。

保健因素只能起到保持人的积极性、维持工作现状的作用，但是

不能对员工起到激励的作业。

激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。

包括工作表现机会和工作带来的愉快，工作的成就感，由于良好

的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感。

激励因素满足了可以对员工的行为得到良好的激励作用。

保健因素没有就不行激励因素有就更好

x理论人性本恶y理论人性本善

影响管理者道德素质的因素有：

（1）个人特征；

（2）结构变量；