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珠宝销售工作心得体会

珠宝销售工作心得体会11篇

有了一些收获以后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，

这样有利于我们不断提升自我。应该怎么写才合适呢？以下是店铺为

大家整理的珠宝销售工作心得体会，希望对大家有所帮助。

珠宝销售工作心得体会1

我是两年前进入销售这个行业的，放弃了自己大学学的专业，转

到了珠宝销售员的岗位上面来了。说实话自己刚刚进入这个岗位的时

候是一脸茫然的，因为之前自己学习的专业是偏向技术型，就是那种

不用多跟人交流的，自己闷头做就行了，所以对于销售心中需要经常

在人际交流的服务业工作我之前是比较少接触的。在我之前对于珠宝

销售这个行业的工作，我认为是比较轻松的，因为看着一般也不会经

常有人去珠宝销售专柜或者门店去买啊，谁知道我进去行业的时候才

发现跟我想的一点也不一样，我的认知终究是有局限性的，所以我开

始一边工作一边学习，这样的工作方式让自己有了不少的收获，特别

是让我自的自信心有了非常大的提升。当一场交易成交的时候，自己

会有非常大的成就感和满足感，那个时候会觉得自己的工作是非常棒

的，自己的能力是很强的，所以长久下来，就让自己变得更加自信了。

下面也谈一谈，这么长时间销售工作的一点体会吧，分享下心得。

在还没有进珠宝销售岗位工作的时候和刚刚开始工作的时候，我

一直觉得销售珠宝主要是看运气，觉得碰到了想买的客户自己上去稍

微推销一下就能成，没卖出去完全是自己运气太差，在刚刚称为销售

员的时候，我就一直吐槽自己运气差，为什么别的同事都能够拿到很

高的业绩，而自己一个月内做不出几单，自己运气也太差了吧。一直

到后面销售成绩变好了的时候，自己才慢慢懂得些道理，销售珠宝可

不仅仅是看运气，还是需要掌握一定的流程和技巧的。来店里看珠宝

的，基本上心里都是有一定的购买欲望的，所以我们就是要进一步打

动他们的心，首先就是要对珠宝产品非常了解，才能根据对方的喜好

推荐他们产品，在第一步上打动他们的心。接下来就是需要销售技巧

了，首先自己就是要自信，获得顾客的信任感，然后通过聊天拉进大

家的距离，可以通过需要和恰当的手势等等，然后具备察言观色的能

力，进退有度，把握时机，完成销售。

做珠宝销售还有很重要的一点，就算是要做好客户维护，要维护

好跟老客户的联系，拉进新客户。珠宝虽然在我们眼中是奢侈品，但

是在有钱的人眼里就是装饰品而已，所以他们会经常的购买新的装饰

品，因此我们要维护好老客户，可以给他们说说最近店里有什么新的

珠宝，跟他们特别配什么的。再就是跟新客户了，有新客户的时候，

可以说价格联系方式，以后想买了或者有什么问题了都可以问我之类

的，这样就建立一个新的客户关系了，客户多了，销售业绩自然就提

上来了。

珠宝销售工作心得体会2

我从过去的一名店员到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，

由于缺乏工作经验，我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁，

与此同时我也得到不少磨练的机会，这些机会对我来说受益匪浅，感

受颇深，现将尽一年的工作总结如下：

一、立足本职，不断提升销售水平。

不知在座各位是否看了《非诚勿扰2》，不知大家是否对葛优向舒

淇求婚时那枚2克拉的钻戒心驰神往，那正是我们潮宏基ForeverDo

心蝶系列，正是别出心裁和匠心独运的设计理念获得了冯小刚导演和

剧组的认同，我相信这个戏份最足的小精灵也赢得了观众的心。不仅

如此，《非2》中的所有钻石饰品都是来自我们潮宏基，这对向来在广

告上投入甚少的潮宏基品牌来说，是一个创新，一个突破，一个让全

世界重新认识潮宏基品牌的大好机会。事实已经证明，并将继续验证

我们潮宏基是有实力，我们的产品是值得拥有的。

同时我集团公司于今年1月28日在深交所上市（股票代码

002345），这大大鼓舞了我们全体员工的士气，更昭示着我们全体员

工的共同努力取得了良好的成效，我们的未来有了更广阔的发展平台。

我们王府井店在一年来全体员工的共同努力下，销售情况较去年总额

有明显增长，但我们深知，今年的销售情况对照公司要求和企业发展

需要还有很大的距离，特别是在营销创新、机制创新方面需要进行不

断的努力和开拓。我们要在集团领导和商场领导的大力支持与帮助下，

认真总结经验，学习先进方法，提高管理水平，争创更好业绩，为明

年迈上新台阶做出更大贡献。

二、自我磨砺，不断提高业务水平。

作为一名柜长，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事

们