新媒体数据分析：概念、工具、方法-全套PPT课件.pptx

新媒体数据分析概述目录CONTENTS1新媒体数据分析的意义2数据类别与来源3不同营销目的下的数据组合4常用的数据分析工具5常用的数据分析工具01CHAPTER

1.1新媒体数据分析的意义了解运营质量预测运营方向控制运营成本评估营销方案

新媒体数据分析的意义7.31亿欧洲总人口=互联网普及率为53.2%占比高达95.1%中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》6.95亿

有用户的地方就有营销，互联网进入中国后，越来越多的公司开始尝试借助互联网推广公司产品或打造企业品牌。精细化运营占位买广告早期目前新媒体数据分析的意义

坚持每天分析新媒体数据，对企业而言主要有了解运营质量、预测运营方向、控制运营成本及评估营销方案四大重要意义。新媒体数据分析的意义

1.了解运营质量新媒体数据分析的意义网站内容更新微信公众号推广微博发布今日头条推送朋友圈推送视频推广直播分享粉丝维护社群运营微店运营线上线下活动策划与组织等等

1.了解运营质量新媒体数据分析的意义对于新媒体运营质量数据，不同的平台关注点不同，目前大部分企业都需要关注的运营数据包括网站流量数据、微信公众号粉丝数据、微博阅读数据、今日头条内容数据（如图）、活动转发与评论数据等。

1.了解运营质量新媒体数据分析的意义课堂讨论某公司于2017年5月4日在线下组织活动，通过行业沙龙的形式推广其微信公众号。活动结束后新媒体团队查看了当日微信公众号的粉丝增加情况（如图），尝试分析：本次活动对微信公众号粉丝增长有没有作用？

2.预测运营方向新媒体数据分析的意义新媒体数据分析的第二大意义是预测运营方向。现阶段百度、腾讯等大型互联网公司都已经将大量数据开放，网民可以直接登录相关网站查看大数据。分析网民大数据，有助于判断新媒体内容、活动、推广是否要和网络热点结合。常见的行业相关大数据包括百度指数（如图）、新浪微指数、微信指数、头条指数等。

3.控制运营成本新媒体数据分析的意义新媒体数据分析的第三大意义是控制运营成本。企业新媒体营销，一方面需要关注销售额的增长及品牌价值的提升，另一方面也需要时刻关注运营成本，尤其是广告成本。分布城市购买或阅读时间常用APP惯用机型……广告精准投放用户数据分析

新媒体数据分析的意义课堂讨论某创业公司对现有的优质客户进行了浏览习惯调研，希望根据调研结果决定下一步广告投放平台。经过问卷网站调研，新媒体团队获得了用户的常用平台数据（如图）。请尝试分析下一阶段在哪几个平台进行广告投放，效果会比较好。3.控制运营成本

4.评估营销方案新媒体数据分析的意义新媒体数据分析的第四大意义是评估营销方案。营销方案只是新媒体团队根据以往经验而制定的工作规划，但在制定一段时间后，需要通过数据进行评估。一方面，分析最终完成数据，可以反推方案中目标的可行性；另一方面，分析过程数据，可以及时发现方案制定后在执行过程中遇到的问题，作为下次营销方案制定的参考。评估营销方案常用到的数据包括：目标达成率、最终销售额、过程异常数据、失误率等。

新媒体数据分析的意义课堂讨论对于同样的渠道，不同的行业推广成本会有不同。某企业新媒体部门在策划新产品的线上推广方案时，计划尝试利用微博、微信、网站、知乎专栏、今日头条五种渠道同时推广。（下图）所示为推广后的销售情况，请计算单件推广成本（推广费用/销售数量）并填入表中，同时评估：本次推广方案中，哪些渠道是最有效的？4.评估营销方案渠道推广费用销售数量单间推广成本微博10057元124件微信9900元255件网站5000元10件知乎专栏6083元101件今日头条3241元134件微信朋友圈运营数据统计

1.2数据类别与来源新媒体数据类别新媒体数据来源

数据类别与来源新媒体工作中会产生大量数据，但不同平台、不同形式的数据，其分析方式或统计方法都会有所不同。因此，学习新媒体数据，必须先掌握新媒体数据的类别及常见新媒体数据形式，然后在工作中有针对性地使用。

数据类别与来源数值型数据主要由数字组成。通过对大量数字进行统计与分析，可以总结并评估营销效果。常见的数值型数据包括阅读数据、粉丝数据（如图）、网店销售数据、网站浏览数据、活动参与数据等。1.新媒体数据类别（1）数值型数据

数据类别与来源图文型数据不是由数字构成，而是由文字或图片等形式构成。图文型数据主要通过问卷调查、结构化比较、分析汇总等形式获得，研究目的不是评估量化的数据结果，而是找到运营方向。常见的图文型数据包括网