电脑售后服务协议书：免修版模板范本.pdfVIP

电脑售后服务协议书

1.服务范围

根据本协议的规定，电脑售后服务提供范围的服务：

1.1电脑硬件故障排除和维修服务；

1.2电脑软件问题解决；

1.3电脑系统升级和优化；

1.4其他相关电脑售后服务。

2.服务价格

2.1服务费用根据服务内容的不同而定，具体价格详见服务价

格表。

2.2服务费用应在服务完成后进行支付。

3.服务流程

3.1客户在需要电脑售后服务时，应及时联系售后服务人员，

并描述问题的具体情况。

3.2售后服务人员根据客户描述的问题，提供解决方案和预估

维修时间。

3.3客户同意售后服务方案后，售后服务人员按约定时间到达

指定地点进行服务。

3.4售后服务人员在进行服务期间，应保证服务的质量和效果。

3.5客户在收到服务完成通知后，应验收服务结果并支付服务

费用。

4.服务责任

4.1售后服务人员应遵守《消费者权益保护法》等相关法律法

规，保证提供合法、正规的售后服务。

4.2售后服务人员应尽力解决客户的问题，提供专业、高效的

服务。

4.3如果售后服务人员未能按时提供服务，客户有权要求退款

或要求重新安排服务。

5.服务保修

5.1电脑硬件维修服务在完成后，提供服务保修期为：【保修

期】。

5.2在服务保修期内，如果存在原有问题未完全解决的情况，

客户可向售后服务部门提出维修要求。

5.3在服务保修期外，客户需支付维修费用，具体按服务价格

表计算。

6.免责条款

6.1在情况下，售后服务人员不承担责任：

由于客户错误操作导致的问题；

电脑发生意外损坏；

其他无法控制的不可抗力因素。

6.2在情况下，售后服务人员有权拒绝提供服务：

客户未支付服务费用；

客户提供的信息虚假或不完整；

客户通过非合法渠道获得服务。

7.协议解除

7.1双方同意在情况下，可以解除本协议：

经双方协商一致；

一方严重违反合同条款。

7.2协议解除后，双方应根据实际情况进行相应的赔偿和清算。

8.法律适用和争议解决

8.1本协议适用法律。

8.2凡因本协议发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商

不成的，双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

本电脑售后服务协议，经双方当事人充分讨论、审慎考虑并自

愿签署生效。

售后服务方（盖章）：

日期：

客户签字：

：一式两份，双方各执一份。