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物业主管工作内容（推荐16篇）

物业主管工作内容第1篇

熟悉物业管理相关法律法规，具有良好的沟通协调能力及团队带领

协作能力;

负责组织接待、处理客户投诉，做好工作记录，协调搞好各部门关

系，配合及督察各部门对客户投诉事项处理情况，不断改进服务工作，提

高服务质量，并将事件最终闭环，了解投诉者对事件处理的满意度，并进

行汇总分析向物业部经理汇报;

熟悉各住户情况，及时掌握变动信息，有针对性地提出措施和意见;

负责物业服务收费工作的开展及督导，负责辖区内发生的重大或关

键的公共设施维修项目、严重的装修违章事件、长期欠费、恶意欠费的重

点业户的跟进、处理;

协助领导与房管、街道、城管、公安、居委等政府相关部门和供电、

供水、供气、有线电视等公共事业部门建立良好的工作关系;

完成上级临时安排的其它工作。

物业主管工作内容第2篇

1、负责收集各类房屋租赁信息及分析租赁市场走势,并做好公司各租

赁客户的合作签约与日常管理工作;

2、确保物业机构与物业设施的正常运转。接受公司的指导和监督，

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负责对所管辖的物业实施综合管理，确保物业部持续稳定发展，完成公司

下达的年度管理目标和经济指标;

3、合理调配人员，协调各岗位工作，管理物业的保安，消防，清洁，

绿化等，杜绝园区各环节的安全隐患;

4、负责审核物业各项费用的支出和收缴，核算及监督物业的水电费

和管理费等;

5、抓好租户的安全，消防常识的宣教工作，预防和杜绝治安案件与

消灾事故发生;

6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公

平，公正;

7、完成公司领导交办的其它各项工作。

物业主管工作内容第3篇

1、全面负责园区物业管理

2、负责制定物业经营方针和发展计划，明确业务发展方向并组织各

部门实施;

3、负责物业团队搭建，组织制定物业公司管理制度工作，审批监督

各项制度的执行;

4、组织物业相关的培训和学习，不断加强物业公司员工自身建设和

队伍建设，提高人员素质;

5、负责组织好各类来访和投诉，正确把把物业公司政策界限，协调

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各方面工作与人际关系;

6、负责处理各物业项目出现的各类突发事件，协调调配内部资源;

7、负责公司前期建设期与试投产期衔接阶段的工程部及工程队的各

项物业资料档案的熟悉与交接工作;

8、负责园区内客户对物业方面的各项访求的对接及反馈，提高园区

客户服务满意;

物业主管工作内容第4篇

负责所有物业的卫生、绿化、水电设备、消防设备、安全生产的监

督管理工作，掌握区域内物业公共设备的使用情况，把异常情况反馈给相

关负责人做好整改工作，协调发放物业管理方面的物件。

掌握所负责区域内的租户每月生产和销售情况并且了解每个租户的

交租情况、租期情况，及时上报即将到期信息给公司，收集好租户的投诉、

咨询工作并汇报给相关负责人。

负责车队的日常管理，保证出货顺利。管理好车辆的日常维护，跟

进车辆的维修保养、保险、违章等业务的处理。

负责保安的日常管理，制定符合园区的规章制度，都督好保安做好

园区的消防、车辆、人员的检查，确保园区的安全。

服从上级管理，及时完成上级交代的其他任务。

物业主管工作内容第5篇