第8章--人力资源管理.ppt

2002/8/15南昌大学中法中心MBA学习考察报告第7章人力资源管理二、工作分析的主要内容国外人事心理学家从管理的角度，提出了著名的工作分析公式，把工作分析所要研究的主要内容归纳为6W1H，6W即做什么（What）、为什么（Why）、用谁（Who）、何时（When）、在哪里（Where）、为谁（forWho），1H即为如何做（How）。1、传统路径

传统路径是指员工在一个层级组织中经过不断努力，从下向上纵向发展的一条路径，必须看到，由于兼并，重组，收缩，组织再造等行为的日趋增多，管理层的数目正在大量地减少，这使纵向发展的机会大大减少。3、横向技术路径

横向技术路径是指员工通过努力不断地拓宽专业技术知识，组织开辟这样的路径可以促使员工在不同的工作领域经受锻炼，可以调动员工不断创新的积极性，最终提升自己在组织中的价值。4、双重职业路径

双重职业路径是指组织通过设计技术发展路径让那些有一技之长的技术专家能够专心于技术贡献，而让那些有管理能力的人沿传统的升迁和发展路径，双重职业路径的优点在于避免了从合格的技术专家中选拔出不合格的管理者，使那些具有高技能的技术人员和管理者都能沿着各自不同的路径发展**第一节人力资源管理概论一、人力资源的基本概念我们认为，所谓人力资源是指存在于人体的智力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。企业人力资源是指人口资源中能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。它包括数量和质量两个方面。而人才资源则指人力资源中具有创造能力的资源。（一）人力资源的特征1、生产过程的时代性2、开发对象的能动性3、使用过程的时效性4、开发过程的持续性5、闲置过程的消耗性6、组织过程的社会性二、人力资源特征（1）保证以一定数量和质量的劳动力和各种专业人员，满足企业发展的需要（2）有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化知识与技术业务水平。（3）结合每一个员工的具体职业生涯发展目标，搞好对员工的选拔、使用、考核和奖惩工作（二）人力资源管理的任务1、人力资源规划2、招聘计划3、工作分析4、招聘5、选择6、职业生涯开发7、绩效评价8、培训与开发9、工资福利10劳资关系（三）人力资源管理的内容1、识人2、选人3、用人4、育人5、留人四、人力资源管理模型——5P模式1、系统评价组织中人力资源的需求量2、选配合适的人员3、制定和实施人员培训计划第二节人力资源计划一、人力资源计划的任务图7-2人力资源管理的程序图编制人力资源计划招聘员工选用员工确认有能力的人才职前引导培训员工职业生涯发展留住杰出人才二、人力资源计划的过程1、因事择人原则2、因材器用原则3、用人所长原则4、人事动态平衡原则三、人力资源计划中的人员配备原则一.工作分析的概念在人力资源管理中，工作分析、工作说明书与工作规范的设计是一项非常重要的工作。工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。它是一种重要而普通的人力资源管理技术。第三节工作分析1、工作分析的主动性使组织的结构合理2、工作分析的科学性使员工的才能发挥3、工作分析的规范性使员工的权责明晰4、工作分析的基础性使考评的依据公平三、工作分析的作用1、访谈法2、问卷法3、资料分析法4、直接观察法5、技术会议法6、工作日志法7、工作参与法8、关键事件法四、工作分析的基本方法一、员工招聘的来源与方法(一)员工招聘的来源1、外部招聘2、内部提升第四节员工的招聘与培训1、制定并落实招聘计划2、对应聘者进行初选3、对初选合格者进行知识与能力的考核4、竞聘演讲与答辩。5、案例分析与候选人实际能力考核。6、选定录用员工7、评价和反馈招聘效果(二)员工招聘的程序与方法三、员工的解聘几种主要解聘方案方案说明解雇永久性，非自愿地终止合同临时解雇临时性，非自愿地终止合同，可能延续几年自然减员对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补调换岗位