商务会面礼仪优秀七篇.pdf

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商务会面礼仪优秀七篇

商务会面礼仪篇一

商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第

一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先

生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼

貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公

斤的力。见面礼仪的几个重要细节:

问候。

问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意:

1.问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、

主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;

2.因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在

国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。

3.内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大

一样。

商务交往中的介绍。

自我介绍、介绍他人、业务介绍。

自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,

一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。

介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不

一样的,我们专业的讲法是三种人:1.专职接待人员,秘书、办公室主

任、接待员,2.双方的熟人,3.贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者

介绍。第第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,

主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高

者开始介绍。

业务介绍。有两点要注意:首先是要把握时机,希望、想,空闲

等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客

人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能

强迫服务,破坏对方的心情。第二是要掌握分寸,该说什么不该说什

么要明白,一般来说业务介绍要把握三个点:第一人无我有,产品技

术同类产品中别人没有我有,第二人有我优,我有质量和信誉的保证。

第三人优我新。

行礼的问题。

行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。

握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客

人握手,客人到来之前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。

伸手的忌讳:一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不

戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我

怎么待他就行了。

商务会面礼仪篇2

一.问候内容

问候内容分为两种,分别适用不同场合:

直接方式:所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内

容。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交

场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。

间接方式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,

或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的

交往。例如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,来替代直

接式问好。

二.问候态度

问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意:

主动:向她人问候时,要积极、主动。那同样当别人首先问候自

身之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子。

热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚。毫无表情,

或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。

大方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方。矫

揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏印

象。而且一定要专注。问候的时候,要面含笑意,与她人有正面的视

觉交流,以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候,目光游

离、东张西望,这样会让对方不知所措。

三.问候次序

在正式场合,问候一定要讲究次序。

一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问

候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这

时既可以笼统地加以问候,例如说“大家好”;也可以逐个加以问候。

当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次

而行,也可以由“近”而“远”依次而行。

1)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一些

情况和来访

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