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有效解决问题的思维方式;目录;01;问题解决的普遍性与价值;问题解决的障碍与挑战;;02;界定问题的艺术;分析问题的层次与工具;数据采集与处理策略;;03;理性决策模型;有限理性与启发式决策;风险与不确定性管理;04;头脑风暴与创意生成;设计思维与解决方案原型;解决方案的评估与选择;05;直接与间接成本;效益的量化与评估;性价比分析;06;决策的伦理维度
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