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出口贸易跟单实训总结

出口贸易跟单实训总结

外贸跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相

关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环

节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸业务人

员。外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三

大类。前程跟单指的是“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；中

程跟单指的是“跟”到装船清关为止；全程跟单指的是“跟”到货款

到账，合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和

订单跟单（生产跟单）。

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依

据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企

业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的

职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单

为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是

各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格

的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知

识。

跟单员的工作几乎涉及到企业的每一个环节，从销售生产物料、财务、

人事到总物部与跟单员相关，可以说除了公司总经理之外，最熟悉公

司情况的人就是跟单员了，因为订单等项目是企业的生命，客户是企

业发展的源泉，跟单员工作在订单与客户之间把握公司的生产运作流

程与进出口贸易实务

出口贸易跟单实训总结

跟单员对出口货物的跟单主要工作有：接单，跟进生产，出货跟踪，

制单结汇等。

一．接单：接单也即合同的签发，订单的取得。合同的书面形式并不

限于某种特定的格式。任何载明双方当事人名称，标的物的质量，数

量，价格，交货和支付等交易条件的书面文件，包括买卖双方为达成

交易而交换的信件，电报或电传，都足以构成书面合同。接单的程序：

接单的程序可分为询盘，发盘，还盘和接受四个环节。

二．审单：即审核合同

三．形式发票：买方为了向其本国当局申请进口许可证或核批外汇，

在未成交前要求出口方将拟出售成交的商品名称，规格，价格等条件

开立的一份参考性发票。这种发票在成交后不能代替正式发票使用，

对双方都没有最终约束力。为了区别于正式发票，它必须明显表明“形

式发票”字样。形式发票上一般要显示订单的相关信息。（收货人，

合同号，形式发票号，开出日期）。产品信息（品名，数量，价格，

交货期）。合同条款（价格条款，付款方法）。此外，提供我们的银行

资料以便客户开证或汇款。

出口货物跟单的基本程序：出口货物跟单是跟单员对履行合同的跟

进。它以货，证，船，款为中心，包括备货，催证，改证，租船订仓，

(报关，报验，装船)，制单，结汇等环节。

进口货物跟单的基本程序：就是跟进进口合同的履行。其程序为：租

船订仓，申请开证，催交装运，办理保险，商检报关及接货验收等。

生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产

出口贸易跟单实训总结

品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质

量与生产进度，发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求

是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深

入到生产线，查看进度，查看质量。

我国加入WTO以来，对外贸易发展迅速，外贸跟单作为一种的新的

岗位应运而生。作为对外贸易企业内部专业化分工的产物，外贸跟单

的工作目标明确，任务具体，成为外贸业务工作不可分割的组成部分。

如何成为一名跟单员呢？要做到一下的跟单要求：

（1）工作要始终开朗自信、热情大方，服务要到位，给客户留下好

印象，取得客户信任。

（2）全面熟悉公司产品，报价，制样，订单审批，生产，质检，验

货，出货流程。这是为客户提供专业服务的基础。

（3）沟通：向上，积极及时汇报每日工作情况；向下，第一时间传

达上级指令，并追踪确保一切正常运转；

（4）追踪：做到多问、多查。多问生产部生产进度，多下车间核查

货物实际生产情况，查看是否符合客户要求，有无质量问题，并了解

熟悉该产品具体结构和材质等。对产品生产和出货数量、外购的配件

要时时盘点，进行监控和调整，有效地保证每一环节顺利进行。

（5）关注进度、做好统计工作：要经常关注生产进度，预先提醒各

部门做好准备，避免某环节脱节耽误出货（如采购不到位，其实完全

可以先预测部件或材料须到货的时间，然后去追踪生产部或采购部，

要