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物业服务协议样书5篇
篇1
甲方(业主):____________________
乙方(物业服务公司):____________________
根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就物业服务事宜达成如下协议:
一、协议范围
1.乙方提供物业服务,包括但不限于公共设施维护、环境卫生保洁、绿化养护、安保服务、客户服务等。
2.本协议适用于甲方所拥有或使用的位于__________(物业地址)的物业。
二、服务内容
1.公共设施维护:乙方应负责物业公共设施的维护和维修,保证设施的正常运行。
2.环境卫生保洁:乙方应负责物业内的公共区域环境卫生保洁工作,保持环境整洁。
3.绿化养护:乙方应负责物业内的绿化养护工作,保证绿化植物的正常生长。
4.安保服务:乙方应提供物业安全保卫服务,采取必要的安全措施,维护物业秩序。
5.客户服务:乙方应提供客户服务,及时处理业主的咨询和投诉。
三、服务期限
本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用
1.甲方应按照约定的标准支付物业服务费。物业服务费的标准为每月每平方米______元,总计为______元。
2.甲方应按时支付物业服务费,如未按时支付,乙方有权按照约定收取滞纳金。
五、甲乙双方的权利义务
1.甲方的权利义务:
(1)甲方有权享受乙方提供的物业服务;
(2)甲方应按时支付物业服务费;
(3)甲方应遵守物业管理制度,不得违反相关规定。
2.乙方的权利义务:
(1)乙方应按照约定提供物业服务;
(2)乙方有权收取物业服务费;
(3)乙方应定期向甲方报告物业服务情况,及时处理甲方的咨询和投诉。
六、违约责任
1.若甲方未按时支付物业服务费,乙方有权催告甲方支付,并要求甲方承担违约责任。
2.若乙方未按照约定提供物业服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3.若因不可抗力导致乙方无法提供物业服务,乙方应及时通知甲方,双方可协商调整服务内容或服务费用。
七、争议解决
因本协议引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他约定
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。本协议自双方签字盖章之日起生效。
篇2
甲方(委托人):__________(以下简称甲方)
乙方(物业服务机构):__________(以下简称乙方)
为了明确双方在物业服务中的权利与义务,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供物业服务事宜,签订本协议,以资共同遵守。
一、协议范围
本协议规定了乙方为甲方提供物业服务的范围、内容、标准、期限、费用及支付方式等。本协议适用于甲方委托乙方提供的物业服务。
二、物业服务内容
1.公共设施维护:乙方应负责维护甲方物业公共设施的正常使用,包括但不限于电梯、空调系统、消防设施、公共照明、给排水设施等。
2.环境卫生保洁:乙方应负责甲方物业的公共卫生区域的清洁和保洁工作,包括但不限于楼道、广场、停车场等。
3.绿化养护:乙方应负责甲方物业的绿化养护工作,包括花草树木的种植、修剪、浇水、施肥等。
4.安全保卫:乙方应负责甲方物业的安全保卫工作,安排专人进行安全巡逻,保障甲方及其客户的财产安全。
5.客户服务:乙方应提供客户服务,包括但不限于咨询、建议、报修、投诉处理等。
三、物业服务标准
1.公共设施维护:乙方应保证甲方公共设施的正常使用,设施的完好率不低于98%。
2.环境卫生保洁:乙方应保证甲方公共卫生区域的清洁和保洁,环境整洁率不低于95%。
3.绿化养护:乙方应根据季节和植物的生长情况,合理安排绿化养护工作,保证绿化质量。
4.安全保卫:乙方应建立完善的安保制度,保障甲方及其客户的财产安全。
5.客户服务:乙方应提供高效、优质的客户服务,对客户提出的问题和建议,应及时响应和处理。
四、物业服务期限
本协议自签订之日起生效,有效期为_____年/月。协议期满前,双方可协商续签。
五、物业服务费用及支付方式
1.物业服务费用:甲方应按照本协议约定的标准向乙方支付物业服务费用。具体金额根据物业的面积、服务内容和服务标准等因素确定。
2.支付方式:甲方应于每月/季度/年度向乙方支付物业服务费用。支付方式为现金/转账等方
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