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项目培训方案

XXX科技有限公司

20XX年XX月XX日

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目录

一培训目的3

二培训对象3

三培训方式3

四培训要求4

五培训计划4

5.1系统维护人员培训计划4

5.2系统操作人员培训计划5

5.3管理人员培训计划.6

六培训效果评估.6

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一培训目的

提供系统完整的教程，由具有丰富用户培训经验的培训讲师进行授课。使用

户更加了解系统的现状，为今后的使用与管理打下良好的基础。对于系统使用者

来说，需要经过培训掌握系统的基本使用和操作能力；对于系统维护者来说，则

需要通过培训掌握系统维护的技术，保证整个系统的正常运作。

为帮助用户使用、管理和维护系统，提高工作效率，中标人需对不同层次用

户提供全面的技术培训，包括系统维护人员的培训、系统操作人员的培训和管理

人员的培训。

系统维护人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作，掌握软件、硬件的

操作，熟悉硬件基本功能。能熟练地分析软件、硬件信息等工作，并能有效的组

织、开展业务应用能力。

系统操作人员培训后，能够熟练使用整个系统的各个功能模块，满足日常工

作的需要。

管理人员经培训后，能够负责全面的技术管理工作，了解系统建设的过程，

系统功能及未来建设的规划等。

二培训对象

培训对象包括系统维护人员、系统操作人员、系统管理人员。

三培训方式

根据培训对象和培训内容采用多样化的培训方式来开展本次培训，以保证培

训效果和质量，达到培训目标要求。采用的培训方式包括：

1.差别化培训

首先，在培训之前，先对培训人员进行相关能力和技术的评估和测试，根据

培训人员不同的技术背景和能力，采取不同的培训手段和培训方法。在系统的不

同进展阶段，采取不同的培训方式进行相关培训。

2.理论培训

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根据各层次人员的需要，进行相应的理论培训，使其掌握必要的理论基础。

理论培训将安排具有授课经验的专业讲师授课，以保证授课质量。

3.实操培训

为了使培训学员特别是系统操作人员与系统维护人员更好更快地掌握系统

使用，将根据各操作人员、维护人员以及管理人员的需要进行现场实操培训，现

场实操培训将安排有实际经验的教员授课，包括国内技术专家。

集中讲授培训地点由用户单位提供，现场培训在各类用户的现场。

四培训要求

系统维护人员：经过培训后应具备日常设备运行维护工作，掌握软件、硬件

的操作，熟悉硬件基本功能。能熟练地分析软件、硬件信息等工作，并能有效的

组织、开展业务应用能力。

系统操作人员：经过培训后应具备系统日常做用操作能力，熟悉掌握软件、

硬件的操作，提高工作效率。