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销售人员上半年工作总结以及下半年计划

(精选5篇)_销售计划

销售人员上半年工作总结以及下半年计划(篇1)

半年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工

作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工

作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工

作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对上半年的工作进行简要的总结。

我是今年x月份到公司工作的，同时开始组建销售部，

进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间

的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个

深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各

种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐

取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户

资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认

识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累

经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大

幅度的提高。

销售人员上半年工作总结以及下半年计划(篇2)

x月已悄悄离我们远去，x月的到来告诉我们，20_年已

经过去一半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会

议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深

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的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供

我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半

年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己

和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认

真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对

客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤

交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归

类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近

期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来

分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产

品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中

所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也

就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，

但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就

可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转

行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面

的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，

往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

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每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要

认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。

拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人

与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高

客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，

做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是

推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，

但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找

到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题

出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重

要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我

们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并

尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先

稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问

题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找

出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经

过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满

意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立

刻跟我们联系。

四、坚持学习