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第一章市场营销导论
*教学目的要求:通过导论的学习,明确本学科的研究对象,学科的由来与发展
及其在中国传播的现状和客观依据,了解学科的研究范围、体系结构与学习的意
义和方法,探讨学习和运用营销理论与策略、方法与发展社会主义市场经济服务
的正确途径。
【思考题】
1、市场营销学的研究对象应如何表述?Marketing--词如何翻译最好?
2、为什么说市场营销学的产生和发展,是与市场问题日益尖锐化相伴随的过程?
3、在我国应如何学习和研究市场营销学?
4、市场营销学在中国传播的客观必然性何在?你对发展前景如何估量?
第二章市场营销管理
*教学目的要求:通过本章的学习,弄清市场营销的相关概念、弄清市场营销的
含义,了解营销观念形成的过程和要点,以及企业营销部门的作用及演变。
【思考题】
1、什么是市场?市场的基本特性、功能和作用有哪些?
2、什么是市场营销?什么是市场营销观念,它的形成主要经历了哪些阶段?你
如何理解营销观念变化的原因?
3、企业营销部门和营销经理的作用为何日益显得重要?
4、何谓整体市场营销、整合市场营销、顾客让渡价值?提高顾客让渡价值的途
径及意义为何?
5、何谓关系市场营销,它与交易市场营销的区别何在?
6、服务的特点是什么?其营销策略(7P’s)的内涵为何?
7、如何看待市场中的企业间恶性竞争?营销道德对市场经济的促进作用体现在
何处?
第三章市场营销环境
*教学目的要求:市场营销学认为,企业必须建立适当的系统,指定一些专业人
员,采取适当的措施,经常监视和预测其周围的市场营销环境的发展变化,并
善于分析和识别由于环境的变化而造成的主要机会和威胁,及时采取适当的对
策,使其经营管理环境的发展变化相适应。企业市场营销环境包括宏观环境和
微观环境。
【思考题】
1、分析企业的市场营销环境的意义何在?
2、可支配收入和可随意支配收入的区别与联系为何?
3、试析我区某企业的市场营销系统,并做出相应的决策。
4、竞争者的分类及不同竞争地位的竞争者的竞争战略目标、具体策略是什么?
第四章企业的营销战略规划过程
*教学目的要求:通过本章学习,掌握制定战略规划的重要性、内容和步骤,以
及企业的营销管理的全过程。要求从整体过程加以分析,认识企业市场营销原
理的具体内容。
【思考题】
1、什么是企业的营销战略规划?为什么要制定战略规划?
2、战略规划一般包括哪些内容和步骤?
3、企业的营销管理过程包括哪些步骤?
4、发现和评价市场营销机会和增强企业的应变能力的重要意义何在?
5、试用波士顿公司与通用公司矩阵法对业务组合进行实例分析。
6、市场营销组合的内涵及特性是什么?
第五章购买者行为分析
*教学目的要求:通过学习本章,了解消费者市场需求的概念,特征及其影响因
素;掌握分析消费者市场及产业市场的需求总量及其构成,购买者的动机与行为
的理论和方法;认识消费者市场及产业市场需求发展变化的一般规律。
【思考题】
1、什么是消费需求?消费市场的重要性何在?
2、影响国内市场消费需求的因素有哪些?
3、什么是消费者的购买动机?为什么要研究购买动机?消费者购买行为的类型
有哪些?
4、怎样分析消费者的心理活动过程?分析消费者心理活动过程对企业营销的意
义何在?
5、试分析某一地区市场消费需求的发展变化趋势。
6、试析产业市场购买行为的主要类型、购买者决策的参与者以及影响产业市场
购买者的主要因素。
第六章市场细分化与目标市场策略
*教学目的要求:通过本章学习,了解和掌握市场细分的一般原理与方法,懂得
如何在市场细分的基础上确定目标市场、进行准确的市场定位,并能灵活运用目
标市场策略。
【思考题】
1、研究各类市场的特点对市场营销有何作用?
2、什么是市场细分化?市场细分的依据、标准、原则是什么?细分市场的有效
标志是什么?
3、怎样选定目标市场?基本要求是什么?
4、目标市场策略有哪几种?试评述其优劣。
5、如何在你所选定的企业运用市场细分与目标市场理论?
第七章市场营销调研与市场需求潜量的内涵
*教学目的要求:通过本章的学习,明确市场营销信息系统、市场调研的类型与
步骤,掌握市场需求潜量内涵等。
【思考题】
1、走向知识经济时代,我国企业应如何改进市场营销信息工作?
2、加强营销调研工作对市场竞争有何重要意义?
3、市场营销信息系统的内容是什么?
4、何谓市场需求潜量?
第八章产品
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