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培训需求分析

一、企业培训需求分析的必要性

培训需求分析是对培训对象现状与将达到的要求的系统分析与探索。它是与

组织和个人的业绩分析及目标设置紧密相关的。

在进行人力资源开发前，我们有必要对采取培训措施而将带来的回报有一个

清楚的了解。培训需求分析要回答下面几个主要问题：

1、培训要达到什么目的？

2、通过培训要使哪些具体的行为和表现得以改进？

3、可行性？目标和手段是否现实？

4、投资回报率的估算？

实施培训的最大成本实际上是员工因参加培训而失去的生产工作时间。它和

培训差旅费合计约占总成本的80%。而培训措施本身的直接成本，包括课程设计

开发的费用，只占总成本的小部分。

我们经常太匆忙地实施培训，然而忽略了是否每个培训措施都是得当的。我

们在做其它的投资行为时总是细心地核算、计划，以求得到最大的投资回报率。

长期以来培训总是做为职工教育的手段而没有明确的目标和任务定位。特别在一

些国企中,培训工作更加依赖于领导和上级部门的指令和要求而与本企业的现实

问题和目标脱钩。我认为对培训需分的忽略实际上是对培训手段和效果缺乏信心

及明确的目标造成的。实际上还认为培训是纯成本消费而不是人力资源开发的有

效投资手段。

在进行培训前，我们也应进行科学地分析。即一个简单的要求：“给我个理

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由先”。

二、如何确定针对性的培训需求

在企业管理咨询的过程中，接触到大量的企业，发现很多企业的培训需求都

不明确，不知道从何处提取培训需求，下面就如何识别企业的培训需求结合笔者

的管理实践经验和管理咨询经验谈一下自己的看法，供大家参考：

1、根据公司的发展战略确定培训需求——提炼相应的课程

培训需求的确定，必须考虑与公司发展战略目标相对应，因为培训的目的就

是为了实现公司的战略目标，为公司的业务服务的，而不是脱离战略目标，只为

培训而培训。根据公司战略确定的培训需求80%的中小企业不太重视。

2、根据岗位胜任要求确定培训需求——提炼相应的课程

这种培训需求大部分公司比较重视，但遗憾的是大部分公司缺乏对岗位胜

任能力的细化，所以培训也很难做到位。

3、根据员工绩效考核情况确定培训需求——提炼相应的课程

这部分的培训需求有的公司比较重视，有的公司根本就不重视，把绩效考

核当作例行公事，更谈不上绩效结果的应用了。

4、根据员工的职业发展通道确定培训需求——提炼相应的课程

这部分的培训需求几乎95%的企业都欠缺或者说重视但不知道如何提炼，所

以给员工的培训失去了方向，员工也觉得自己年年一样，没有长进，积极性受挫，

企业也缺乏后备人才，当员工离职了才发现竟然没人可替代，严重影响公司的品

质和业绩。

5、根据政策变化的情况确定培训需求：比如政策法律变更——提炼相应的

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课程

这部分都比较重视。一般通过外培的形式。

6、根据突发事件、紧急情况确定培训需求：如工作事故发生等——提炼相

应的课程

有的企业重视，有的企业不重视，一阵风过来了，就完事了，缺乏反思和对

员工的教育。

三、快速分析员工培训需求的方法

培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。

因为培训需求分析是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否瞄准正

确的目标，进而影