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保洁培训计划表

篇一：物业保洁知识培训计划表

盛智物业保洁知识培训计划

一、培训目的：让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生

工作操作流程，

能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。

二、培训方式：理论结合实际

1、参加人员务必准时到场，严格遵守培训纪律，做好笔记，凡迟到、

旷到达2

次者均扣除本月全勤奖；

2、参加人员请积极配合培训老师，积极提问、交流，将培训中所有

要点予以掌

握，解决工作中存在的难题；

3、培训完毕后将进行考核，优秀者予以奖励，成绩极差者予以降薪

或淘汰除名。

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篇二：保洁员培训计划表

保洁员培训计划表

篇三：保洁培训计划

盛智物业保洁知识培训计划

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一、培训目的：让所培训员工认识保洁工作的重要性，掌握各项卫生

工作操作流程，能熟练操作使用各种机器设备、清洁工具及清洁剂。

二、培训方式：理论结合实际

1、参加人员务必准时到场，严格遵守培训纪律，做好笔记，凡迟到、

旷到达2次者均扣除本月全勤奖；

2、参加人员请积极配合培训老师，积极提问、交流，将培训中所有

要点予以掌握，解决工作中存在的难题；

3、培训完毕后将进行考核，优秀者予以奖励，成绩极差者予以降薪

或淘汰除名。1篇二：保洁培训计划保洁员两天培训计划

一培训目的

为了加强保洁队伍建设，提高保洁人员的自身素质、专业素质，服务

意识。创建高效、

快捷、高质量、高标准的“快速反应”的保洁队伍，创建一个和谐、整

洁、卫生，宁静的社

区给广大业主。

二、培训科目

岗位职责规范保洁工作的重要性日常工作中应注意的事项

三、培训方法

1、现场授课

2、操作运用，情景模拟，分部讲解

四、培训时间

早9点到17点共2天

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五、参训人员

全体保洁员

六、培训要求

统一着工作服，佩戴工作牌，准时到达培训地点，听从培训安排

七、培训地点

各服务中心会议室单元楼道

八、培训内容

第一天上午

理论培训课：

1、岗位职责

2、保洁工作的重要性

3、操作中应该注意的事项

4、对待业主的礼节礼貌

5、保洁日常技能培训

6、现场模拟业主装修或者刁蛮无理的情景职责1.部门内组织环境建

设；2.部门年度、月度总结计划、培训计划、各类预算的

编写与实施；3.体系文件的建立、完善与实施；4.对工作过程中发现

问题的原因分析、

整改措施的制定落实；5.对员工工作品质的监控和考核；6.对环境专

员的工作进行监督

和检查；7.处理相关业主投诉，跟进处理结果并与客服部沟通，直至

业主满意，重大投诉

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及时上报物业总经理；8.不定期、不定时对小区进行巡视，与业主、

部门间进行沟通，对

发现的问题进行处理；9.协调业主发生的事故事件，上报物业总经理；

10.完成物业总经

理交办的其他工作。环境主管的职责职责1.按照物业公司的管理目

标，督促保洁员工履

行保洁职责，组织各项清洁服务的具体工作。2.负责编排保洁员工的

工作区域和工作任务。

3.每日检查各区域、各清洁任务的完成情况，发现不足之处要及时组

织清洁返工。4.

经常在区内巡查，发现卫生死角，应及时调配人员、予以彻底清扫。

并及时发现、报告直接

领导有关公共设施设备的故障及损坏情况。5.负责社区清洁工作日检

和员工考核，并作好

记录，每月对消杀服务质量进行检验，并填写相关表格；7.做好保洁

人员安排及各种清洁

用品、物料的保存于管理。8.在保证工作质量的前提下，积极控制清

洁用品的消耗，降低

成本。10.随时检查和保养清洁器械。11.严格遵守《员工守则》及各

项规章制度，服从

工作安排。12.完成上级交与的其他工作。保洁班长职责职责1.负责

对员工进行岗位培

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训，并作好培训记录；2.监督落实清洁员岗位