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新冠疫情下医务人员的心理健康

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新冠疫情下医务人员的心理健康调节

疫情之下，一线医务人员们面临着常人无法想象的挑战：他们需要克服随

时可能会被感染的内心恐惧，他们需要忍耐对家人的担心而专注于救治病患，

他们在身心俱疲的同时仍需耐心地安慰和开导患者及家属，他们绝望地看着身

边的战友被病毒感染却无能为力。面临着紧缺的医疗物资，承担着前所未有的

超负荷工作压力，肩负着整个社会抗击疫情的期盼，一线医务人员们承受的巨

大心理压力可想而知。因此，在保护医务人员不被病毒感染的同时，还应深度

了解一线医务人员的心理特点，及时、科学地进行心理疏导，确保所有奋斗在

一线的白衣战士身心健康地战胜疫情。

一线医务人员的心理特点:

初上战场，担心忐忑

医务人员的忐忑来自对未知的恐惧。很多医务人员临危受命奔赴前线，

“前线的病况如何”“病人的身心状态怎样”“新型冠状病毒感染如何诊治”

等都是初上战场的医务人员面对未知时担心、忐忑的来源。当他们无力地看着

感染者离开世界时会感到内疚自责，“是不是自己做得不够好，是否已经竭尽

全力”。与此同时，让一线医务人员最牵挂的莫过于自己的家人，“自己不小

心把病毒带给家人怎么办”“自己万一感染了，父母子女怎么办”等担心可引

发医务人员的焦虑情绪。虽然这种正常的情绪反应不会对医务人员参加疫情防

控工作造成明显的影响，但在心理工作者的指导下进行自我调适亦十分重要。

过劳工作，疲惫倦怠

一线医务人员面临着长时间高强度的工作，有些医务人员甚至只能在工作

间隙席地而睡。严重睡眠不足不仅会导致情绪不稳、注意力不集中等，还会使

免疫力下降增加病毒感染的风险。虽然医务人员们竭尽全力保持高度注意力和

平稳的精神状态来攻克这一场没有硝烟的战争，但是难免也有情绪波动和起

伏。尤其是当遇到不遵守医嘱及不配合防止疫情传播工作的患者及家属，或是

得知自己的家人、战友感染病毒时，他们很容易感到委屈、绝望、无助，甚至

产生自我怀疑、过分悲伤和忧郁。

神经高度紧绷，引发应激反应

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暴露在病毒浓度极高的隔离室中，危险无处不在，一线医务人员在工作中

需要紧绷心弦容不得一丝懈怠。长时间工作在神经高度紧张的抗疫一线，医务

人员出现焦虑、抑郁、恐惧等应激情绪反应的风险显著增高。因防护物资短

缺，为了节省防护服等物资的消耗，有些一线医务人员甚至连续7～8小时不吃

饭、不喝水、不去卫生间；因害怕连累感染家人，一线医务人员下班后不敢回

家；因害怕父母家人担心，不敢告诉家人自己正坚守在第一线。随着疫情蔓延

趋势越来越严峻，感染病例数不断增加，神经高度紧绷的医务人员在自己无法

控制疫情传播或无法挽回感染者生命时，极易产生自我挫败感和绝望感。

疫情之后易出现创伤后应激障碍

不得不提的是，在如此严峻的形势下，一线医务人员都处在高度应激状

态。有些医务工作者在救治过程中亲历患者因救治无效死亡，有些医务人员在

救治过程中遭受来自患者及家属的言语和肢体暴力，有些医务人员亲眼目睹战

友在疫情防控工作中倒下，虽然他们悲伤难过，但没来得及处理自己的情绪波

动又需要继续投身到抗疫工作中去。待疫情形势好转后，这些医务人员后续易

出现一系列心理问题，罹患创伤后应激障碍的风险显著增高。因此，医务人员

的这些后续心理状态我们应该提前考虑，并制定相应的预防策略。

科学应对，合理减压

与普通人相似，一线医务人员在面临巨大的应激和工作压力时，容易产生

焦虑、抑郁、恐惧等应激情绪反应，若未及时调整，可能会导致注意难以集

中、决策困难、易怒、睡眠紊乱、情感迟钝等表现，严重影响疫情防控工作的

效率。采取科学的方法进行早期干预，一方面有利于保障一线医务人员的身心

健康，另一方面可确保一线医务人员以良好的状态参与疫情防控工作。以下4

点建议有利于缓解一线医务人员的心理压力。

树立正确认知，学会接纳自我

在这场防疫战中，有些医务人员因自己无法控制患者的病情恶化而产生自

我怀疑，有些医务人员因疫情的蔓延和患者的离世而产生自责甚至感到绝望，

有些医务人员因自己有应激情绪反应而感到尴尬、内疚。实际上，正如歌词所

述“我是个