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广东开放大学商务礼仪形成性考核任务答案(供参考)--第1页

广东开放大学形成性考核答案

《商务礼仪概论》任务一

一、单项选择

3、男士商务着装,整体不应超过几种颜色三种()

7、领带夹的位置与西装是否系纽扣有关,在西装不系钮扣时,领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间?(第

三粒和第四粒之间)

9、商务活动中,男士可穿下列何种西服?条纹细密的竖条纹西装()

4、哪种衬衫不应与正装西装相配?异色领()

10、女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:高跟皮鞋()

8、在正式场合中,应将手机放在什么地方可以放在上衣内袋或公文包中()

2、以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿白色()

6、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?以长(出西装袖口1—2厘米为宜)

1、男士衬衣内除了背心之外,最好不穿其他内衣,如棉毛衫之类,如果穿的话,内衣的领圈和袖口应该:

(不要显露出来)

5、在国际商务活动场合,如果着装要求注明为BlackTie(Black黑的Tie领带)其涵义为,(着装要求

为晚礼服)

二、判断

5、美国心理学家马斯洛把人的需求分成为四类。错误()

13、人类最低层次的需求是安全需求。错误()

8、人和人之间的基因序列,有%是相同的。正(确)

14、西装面料的选择应该是高档(正确)。

1、不适合于男士在商务活动中所穿西装的色彩有黑色(错误)。

3、商界男士的正装衬衫可以是短袖衬衫(错误)。

10、高品质的领带,应当是用真丝面料制作而成的(正确)

7、进入别人室内后,应将公文包放在自己就座之处附近的地板上(正确)。

9、女性商务人员在正式场合穿套裙时的要求有:上衣的衣扣不要全部系上(错误)。

4、商界女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰(错误)。

12、商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子,可以是系带式皮鞋(错误)。

11、色彩理论中,把黑色、白色、灰色称为“无彩色”。(正确)

15、穿正式的职业西装,应该注意每个细节,要把西装上衣的扣子都扣好。错误()

6、穿正式的职业西装,应该穿白色袜子,显得干净、整洁。错误()

2、男士正装鞋子,系带的款式比不系带的更正规。正(确)

三、简答

1、商务人员在工作场合,什么样的言行举止能够体现出积极的心态,举例说明。

参考答案:人的心态,有的比较积极,有的比较消极。心态积极的人比较乐观,容易保持良好的情绪,不

容易烦恼,因此会常以良好的精神面貌面对他人。心态消极的人比较悲观,常常处于郁闷、伤感的情绪状

态中。而人的情绪又会互相“传染”,积极的人常以发自内心的微笑面对他人,凡事往好处想、往好处努

力,人际关系就会比较和谐,工作进展也会比较顺利;消极的人常以悲观淡漠甚至愤怒的表情面对他人,

凡事往坏处想,不积极地争取,人际关系就会常有冲突,遇到冲突时如果再以消极的方式来处理,结果只

会更糟。礼仪是“人际关系的润滑剂”,它又以良好的积极心态为基础。没有积极的心态,很难做到“以

礼待人”。商务人员在日常工作中要真正做到“以礼待人”,就要学会调整自己的情绪,主动地、有意识地

将自己的情绪引导至积极的状态,学会接受现实,学会寻找快乐,也要学会适度、合理地发泄情绪。

四、名词解释

2、仪表

参考答案:仪表是指一个人的外表。重点在于商务人员的着装问题。对于个人形象而言,着装占据着非常

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重要的地位,应当认真对待。

1、色彩三要素

参考答案:所有色彩都具有三个基本的要素:色相、明度和纯度。色相:又叫做色名,是指色彩的名称。

色名的作用是区分不

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