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演讲人：日期：教育机构谈单培训
目CONTENTS谈单基本技巧与原则客户需求分析与定位课程介绍与推荐策略价格谈判与优惠策略后续服务与客户关系维护录
01谈单基本技巧与原则
有效沟通技巧倾听能力在与客户交流时，要全神贯注地倾听客户的需求和关注点，站在客户的角度思考问题。表达能力清晰、准确地传达教育机构的优势、课程特色以及能为客户带来的价值，使客户产生信任和兴趣。提问技巧通过巧妙的提问，引导客户表达自己的需求和期望，从而更好地了解客户的心理。情感共鸣与客户建立情感联系，让客户感受到关心和理解，提高客户的满意度和忠诚度。
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