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第九章保险代理人员职业道德;课程纲领;第九章

保险代理从业人员职业道德;第一节职业道德概述;;第九章

保险代理从业人员职业道德;第二节

保险代理从业人员职业道德;;一、遵法遵规;二、老实信用;二、老实信用;三、专业胜任;四、客户至上;五、勤勉尽责;六、公平竞争;七、保守秘密;遵法遵规（恪遵法律法规）

老实信用（灵魂、关键、不强迫或诱导）

专业胜任（加强学习、提升技能、考试、连续教育）

客户至上（期望高低、服务客户）

勤勉尽责（忠诚服务、推行、所属机构）

公平竞争（竞争、加强交流合作）

保守秘密（双向必威体育官网网址）;课程纲领;1、我国现行保险代理从业人员最基本行为规范是()。

A《保险代理从业人员资格证书》

B《保险代理从业人员展业证书》

C《保险代理从业人员执业行为守则》

D《保险代理从业人员职业道德指导》;2、从本质上看，保险代理从业人员职业道德是（）。

A保险代理从业人员职业素质

B保险代理从业人员职业精神

C思想道德在保险代理职业生活中详细表现

D社会道德在保险代理职业生活中详细表现;3、保险行业自律组织制订规范从业人员行为规则对保险代理从业人员行为所起作用是（）。

A间接约束作用

B直接约束作用

C无限约束作用

D短暂约束作用;4、各种职业集体对从业人员道德要求，总是从本职业活动和交往内容和方式出发，适应于本职业活动客观环境和详细条件。这说明职业道德含有显著（）

A时代性特点B实践化特点

C详细化特点D职业性特点

;5、依据中国保监会公布《保险代理从业人员职业道德指导》，我国保险代理从业人员职业道德主体部分包含7个道德标准，其详细内容是（）。

A客观公正、老实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密

B遵法遵规、老实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密

C遵法遵规、老实信用、专业胜任、独立执业、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密

D遵法遵规、老实信用、友好合作、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密;6、保险代理人从业人员职业道德关键是（）

A老实信用B遵法遵规

C客户至上D勤勉尽责

7、普通，“客户至上，勤勉尽责，公平竞争，保守秘密”这四条保险代理从业人员应遵照职业道德标准被称为（）。

A遵法遵照标准在不一样方面发展

B老实信用标准在不一样方面发展

C友好合作标准在不一样方面发展

D专业胜任标准在不一样方面发展;8、依据中国保监会公布保险代理从业人员职业道德指导，在我国保险代理从业人员职业道德主体部分七个道德标准中包含()

A合作共赢标准B老实信用标准

C独立职业标准D友好合作标准

9、保险代理从业人员在执业活动中应恪守保险行业自律组织规则。这所诠释是职业道德标准中()。

A遵法遵规标准B老实信用标准

C勤勉尽责标准D专业胜任标准;10、保险代理从业人员在执行活动中应客观、全方面地向客户介绍相关保险产品和服务信息，不误导客户，如实通知所属机构与投保相关客户信息。这所诠释是职业道德标准中()。

A遵法遵规标准B老实信用标准

C勤勉尽责标准D专业胜任标准

11、保险代理从业人员正确处理与客户之前关系基本准则是(A)

A客户至上B老实信用

C遵纪遵法D勤勉认真;12、老实信用作为保险代理人员恪守职业道德标准，要求保险代理从业人员对()

A保险人做到老实信用即可

B投保人做到老实信用即可

C被保险人做到老实信用即可

D保险人和投保人、被保险人同时做到老实信用

;13、老实信用作为保险代理从业人员职业道德标准应贯通于()。

A执业活动各个方面和各个步骤

B准客户开拓步骤

C对技保人风险分析与评定步骤

D为被保险人投保方案设计步骤

;14、保险代理从业人员应参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织考试和连续教育，使本身能够不停适应保险市场发展。这所诠释是职业道德标准中()。

A遵法遵规标准B老实信用标准

C勤勉尽责标准D专业胜任标准

;课程纲领;知识点再回顾;课程纲领;保险代理从业人员分两类：保险营销员、保险代理机构从业人员

非专职与兼职

双向保守秘密（两个指向）

对客户

对所属机构

;合规展业诚信经营