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物业管理招标投标方法

一、目的

为进一步标准和完善公司物业效劳投标运作，提高投标工作效率，

维护公司利益，结合本公司实际，制订本方法。

二、适用范围

本方法适用于前期物业效劳和后期物业管理效劳的投标管理工作。

三、部门主要职责

招标管理委员会在总经理的领导下，统一组织公司投标管理工作，

各部门负责具体投标操作，各部门主要职责为：

1、行政部：

1）负责有关投标工程信息的收集、筛选、上报，形成投标评估报

告。

2）负责投标报名、标书购置、投标文件商务局部编写，标书的汇

总、编制、制作、封送。

3）对投标工作的总结，中标后的签订、备案等投标组织工作。

4）负责组织投标各环节工作的联系、沟通，并开展具体实施工作。

2、品质管理部、经营管理部：

1）负责对工程进行实地考察、费用测算，提交工程可行性分析报

告，为投标工作提供决策信息。

2）负责对投标文件技术局部的编写。

3）参与标书的编制、开标和答疑工作。

四、投标程序

1、获取招标信息

网络信息管理委员会可通过各种公开媒体，如网络、报刊等各种途

径获取并跟踪招标信息。

2、申请投标审批

网络信息管理委员会，包括其他部门人员得到招投标信息，应与人

事行政部联系，由人事行政部组织经营管理部和品质管理部认定其

可行并开始准备进行投标活动后，填写《投标申请表》（见附件）

上报总经理室审批，购置标书、文

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件。

3、购置招标文件

人事行政部按招标文件要求购置招标书，并应从多渠道获得并反响

信息，包括概算，竞争对手情况等，以指导投标书的制作。

4、投标环境调查

投标管理委员会组织人事行政部、经营管理部、品质管理部对标书

中描述的物业情况进行现场调查、分析，收集投标有关信息和资

料，测算费用并确认工程负责人。

5、投标文件的编制

1）投标文件编制要求：要有针对性；可操作性要强；表达我公司优

势和专业水平；文字要言简意赅，主题明确。

2）投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。

3）投标文件由商务标书和技术标书组成。

商务标书包括企业资质等级、企业管理业绩、日常标准运作情况、

企业年度盈亏情况、企业诚信记录、物业管理公众满意度季度测评

情况等内容。

技术标书包括物业效劳费用的收支预算及投标报价、开办费开支预

算方案及开办费筹措和处理意向、工程管理效劳理念和目标、物业

效劳分工程标、标准与承诺、物业效劳早期介入方案（物业效劳交

接方案）、工程组织架构、管理职责和权限、管理和方法、物业的

综合效劳、维修养护管理、保洁、秩序维护、护绿等工作的实施方

案、物业维修和管理的应急措施等内容。

4）人事行政部根据招标文件拟订投标文件目录及标书编制方案，负

责标书商务局部的编写，并将投标文件资料进行汇总，由工程负责

人组织审查、讨论，形成投标书。

5）经营管理部负责标书技术局部费用的编写，包括物业效劳费用的

收支预算及投标报价、开办费开支预算方案及开办费筹措和处理意

向、经费收支（管理费收支）测算和提供管理效劳酬金的报价。

6）品质管理部负责标书技术局部方案的编写，包括工程管理效劳理

念和目标、物业效劳分工程标、标准与承诺、物业效劳早期介入方

案（物业效劳交接方案）、工程组织架构、管理职责和权限、管理

制度和考核方法、物业的综合效劳、

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维修养护管理、保洁、秩序维护、护绿等工作的实施方案、物业维

修和管理的应急措施等内容。

7）参与投标的部门或人员对招标书中不明确或不清楚的问题，反响

到人事行政部，由人事行政部与招标方进行联系澄清。

6、投标书的评审

投标书送交之前，应由工程负责人组织相关人员对该标书进行评

审。评审通过前方可由人事行政部送交投标书。

7、投标书的装订

根据招标文件的要求进行装订，做到美观，严肃，表达公司品质。

8、评标答疑

由工程负责人组织各责任部门参加评标辩论。

9、送交投标文件并参加开标。

人事行政部应负责投标文件的送达，并同工程负责人、经营管理

部、品质管理部参加开标工作。

五、投标工作总结

投标工作总结应工程负责人组织进行，内容应包括招标单位、招标

目的、投标时间、参加投标单位、评标标准、开标情况、对投标对

手的分析等，如没中标，应还包括中标单位及未中标原因等，并应

对未中标原因提出改进意见并反响到相应部门。

六、投标文件

投标工作结束后，应及时将招标书、投标书（包括商务、技术、报

价单）、投标评审表及投标总结等投标相关文件及时交人事行政部

相关人员处备案。

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