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学生校内申诉制度

第一章总则

为维护学生的合法权益，保障校园的和谐与稳定，促进学校的公平、公正、透明的管理，根据国家相关法律法规及教育部的相关政策，特制定本制度。学生校内申诉制度旨在为学生提供一个有效的渠道，方便其对学校的管理、教学及其他相关事务进行申诉，确保其意见得到重视和处理。

第二章适用范围

本制度适用于本校全体在籍学生，包括本科生、研究生及其他各类学习人员。申诉内容包括但不限于以下几个方面：

1.学术不公，包括考试成绩、论文评定等。

2.教师行为，包括教学态度、教学质量、对学生的评价等。

3.校园生活，包括宿舍管理、饮食服务、校园安全等。

4.其他涉及学生权益的事项。

第三章制度目标

1.维护权益：保障学生在校学习、生活的合法权益，及时处理学生的申诉问题。

2.促进沟通：建立良好的师生沟通机制，增进相互理解与信任。

3.提升管理：通过对申诉的分析与总结，改进学校的管理措施和服务质量。

4.营造氛围：营造一个公平、公正的校园环境，增强学生对学校的认同感。

第四章申诉流程

1.申诉准备：

-学生在提交申诉前，应尽量收集相关证据材料，如照片、录音、文件等，确保申诉的有效性。

-学生可向班主任、辅导员或相关部门咨询申诉流程及注意事项。

2.申诉提交：

-学生应在申诉发生后30个工作日内提交书面申诉材料，申诉材料应包括：

-申诉人的基本信息（姓名、学号、联系方式）

-申诉的具体事由及经过

-相关证据材料的清单

-申诉材料可通过电子邮件、纸质文件等多种方式提交至学生事务中心。

3.受理与调查：

-学生事务中心在收到申诉材料后7个工作日内进行审核，决定是否受理。如不符合申诉条件，将以书面形式通知申诉人。

-若受理，将组成由相关教师、学生代表及管理人员组成的调查小组，进行调查取证。调查应在15个工作日内完成。

4.结果反馈：

-调查结束后，调查小组将形成调查报告，并提出处理意见。

-学生事务中心将在5个工作日内将调查结果及处理意见书面通知申诉人，并提供相应的说明与建议。

5.复议与投诉：

-若申诉人对处理结果不满意，可在收到结果通知后10个工作日内，向学校申诉复议委员会提出复议申请。

-复议申请应包含对原处理结果的不满理由及相关证据。

-复议委员会将在15个工作日内做出复议决定，并将结果通知申诉人。

第五章责任分工

1.学生事务中心：

-负责申诉的受理、审核、反馈及统计分析工作。

-维护申诉记录，保证申诉过程的透明和公正。

2.调查小组：

-负责具体的调查工作，包括对相关证据的收集、当事人及证人的访谈等。

-提出合理的处理建议。

3.复议委员会：

-由校内教师、学生代表及相关管理人员组成，负责对复议申请的审查与处理。

第六章监督机制

1.记录与档案：

-学生事务中心需对每一例申诉进行详细记录，包括申诉内容、处理过程、结果反馈等，形成档案，便于日后查阅。

2.定期评估：

-学校每学期应对申诉制度的实施情况进行评估，包括申诉数量、处理时效、满意度等，并根据评估结果不断完善制度。

3.信息公开：

-每学期末，学校应向全体学生公开申诉处理情况的汇总报告，确保透明度。

第七章附则

1.本制度自公布之日起实施，解释权归学生事务中心。

2.制度如需修订，须经校内相关部门协商，形成修订方案，并向全校师生公示。

3.本制度可根据学校发展和实际情况进行调整，以确保其适应性和有效性。

结语

通过建立健全的学生校内申诉制度，学校不仅能够有效维护学生的合法权益，促进学校的和谐发展，还能增强学生对学校的参与感和认同感。希望全体师生积极参与，共同营造良好的校园环境。