【岗位职责】康乐部服务员岗位职责及素质要求.pdf

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【岗位职责】康乐部服务员岗位职责及素

质要求

英文回答:

RecreationClubAttendantJobDescriptionand

QualificationRequirements。

DutiesandResponsibilities:

Welcomeandgreetmembersandguests,ensuringawarm

andinvitingatmosphere.

Provideexceptionalcustomerservice,responding

promptlytoinquiriesandrequests.

Maintainaclean,organized,andwell-stocked

recreationarea.

Assistwiththesetupandbreakdownofeventsand

activities.

Monitorthesafetyofmembersandguests,adheringto

establishedsafetyprotocols.

Enforceclubrulesandregulations,maintaininga

positiveandrespectfulenvironment.

Assistwithmarketingandpromotionalinitiatives,

promotingtheclubsfacilitiesandprograms.

Maintainapositiveattitudeanddemonstratea

willingnesstogotheextramile.

QualificationsandSkills:

Excellentcommunicationandinterpersonalskills.

Abilitytoworkindependentlyandaspartofateam.

Strongcustomerserviceorientation.

Knowledgeofrecreationandleisureactivities.

Physicalabilitytoperformdutiessuchaslifting,

carrying,andcleaning.

ProficiencyinMicrosoftOfficeSuite.

CPRandFirstAidcertificationpreferred.

中文回答:

康乐部服务员岗位职责及素质要求。

岗位职责:

负责迎接和问候会员和客人,营造温馨友好的氛围。

提供卓越的客户服务,及时响应咨询和请求。

维护康乐区的清洁、井然有序和充足的库存。

协助活动和项目的搭建和拆除。

监督会员和客人的安全,遵守既定的安全规程。

执行俱乐部规则和条例,维护积极和尊重的环境。

协助营销和促销活动,宣传俱乐部的设施和计划。

保持积极的态度,并表现出愿意付出额外的努力。

素质要求:

优秀的沟通和人际交往能力。

能够独立和团队协作工作。

强烈的客户服务意识。

了解娱乐和休闲活动。

能够胜任搬运、搬运和清洁等体力活动。

熟练使用MicrosoftOffice套件。

优先考虑CPR和急救认证。

举个例子:

当一位会员带着一群孩子来到俱乐部时,我会热情地欢迎他们,

并询问是否有我可以提供帮助的地方。我可能建议带他们参观设施

或组织一场适合他们年龄段的活动。我会始终保持微笑和亲切的态

度,让会员感受到受到重视和欢迎。

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