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电话销售月工作总结5篇

学会总结，是对工作的一种负责，更是对自己的一种负责。它是

对过去一段时间的工作、学习等的情况的一种回顾、分析和评价。从

中发现典型和宝贵经验，找出可以借鉴的东西。下面是小编为大家整

理的电话销售月工作总结，希望能够帮助到大家!

电话销售月工作总结1

六月过去了，现对六月工作总结如下。

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、

月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特

点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目

标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程

的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为电话销售主管我十分注重各个展业部室的团队建设。一直

注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。六月来，我多次组

织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、

找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧

的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素

质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工

作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。六月，我紧紧围绕职位

明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面

推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够

充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

电话销售月工作总结2

本人是一名电话销售主管，在这个月的工作中总结了一点成功心

得，在这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色，一定

要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品，

你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的电话销售之前

一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

2、做电话销售，无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-

sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的喜来登的

贵宾卡来说，我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;

红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要打

电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的质量肯

定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优

惠也就是前面提到的增值服务!比如说：今天我跟__总说完了我们这张

卡的用途(吃饭二个人打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界

__家酒店通用，一年有效期)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现

金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一

招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟__总通电话的时候就送出其中的一

项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优

惠是我们____总裁在这里特批才有的，一定不要让客户觉得这些优惠

很容易得到!

3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺;非一日之寒!无论

做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的!

电话销售月工作总结3

参加这份工作也有段时间了，虽然成绩和能力都在稳步的提升，

可在工作上没有什么突破性的进展和成绩也着实让人感到焦急。在稳

定了心情之后，我决定对自己的工作做一下总结，希望能从过去的经

验和经历中找出突破的方法或是前进的道路。

在7月份的工作中，我作为______的一名电话销售，依旧在不断的

朝着业绩榜的第一努力奋斗。但是在月底的成绩上依旧进步不多，针

对7月，我做出如下的工作总结：

一、工作任务

作为______公司的电话销售，我们的工作就是通过电话的方式来寻

找那些潜藏的客户，虽然自我觉得是一件非常没有效率的方法，但是

在庞大的人口基数下，确实能淘出不少潜藏在人群中的客户。

在慢慢的了解后，也让我对自己的职业有了些改观，开始对自己

的工作更加的上心努力。

二、工作情况

本来我是作为一名电销部的新人，才来__个月不久，但是在公司

许多次的招新之后，我这名新人也开始朝着老员工的方向快速突进。

可是我的在工作上的经验却没能和自己在工作中的辈分一样快速前进。

在平时的工作中，能找到潜藏客户也是非常少的情况，毕竟是在

和淘金一样的工作，大大小小的客户是不少，能