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商场圣诞节营销方案

1.引言

圣诞节是西方国家最盛大的节日之一，也逐渐在中国流行起来。商场作为购物和娱乐的中心，圣诞节是一个重要的商机。为了吸引顾客，增加销售额，商场需要制定一套有效的圣诞节营销方案。本文将介绍一种针对商场的圣诞节营销方案，旨在吸引顾客，提升销售业绩。

2.背景分析

在圣诞节期间，消费者往往有较多的购买需求。商场需要抓住这个机会，通过巧妙的营销策略吸引顾客进入商场并购物。同时，商场还需要提供一系列的娱乐活动和特殊优惠，以增加顾客的粘性和购买欲望。

3.营销策略

3.1主题装饰

商场应该根据圣诞节的主题进行装饰，营造出温馨、欢乐的节日氛围。可以使用圣诞树、装饰品、灯光等元素进行装饰，让商场充满节日气氛，吸引顾客驻足。

3.2促销活动

商场可以推出一系列的促销活动，如满减、折扣、赠品等，以提升顾客购买欲望。在促销活动中，商场可以设置多个价位档次的商品，并进行差异化定价，满足不同层次和需求的顾客。

3.3场地活动

商场可以安排一些特色的圣诞活动，如圣诞音乐会、圣诞舞蹈表演、圣诞儿童剧等，以吸引顾客的注意力和参与。这些活动可以让顾客在购物的同时享受到娱乐和互动，增加顾客的满意度和忠诚度。

3.4积分活动

在圣诞节期间，商场可以推出积分活动，鼓励顾客增加购物频次和金额。商场可以设立积分规则，例如每消费满一定金额即可获得相应积分，积分可以兑换购物券、礼品或抽奖机会，增加顾客的参与度和赋予积极性。

3.5社交媒体宣传

商场可以在圣诞节前通过社交媒体平台展开营销宣传活动。通过发布圣诞节特别优惠、活动预告和相关内容，吸引顾客的关注和参与。同时，商场还可以通过与微博、微信等社交媒体平台合作，开展互动活动，增加品牌曝光度和口碑。

4.实施计划

4.1周期安排

根据圣诞节的时间安排，商场应提前制定实施计划，确定各个阶段的具体任务和营销活动。包括装饰准备、促销活动开展、场地活动安排、积分活动规划以及社交媒体宣传等。

4.2资源调配

商场应根据实施计划，合理调配人力、物力和财力资源，确保各项活动的顺利进行。需要在活动前对所需资源进行充分准备，并确保能够及时响应和处理临时需求。

4.3培训和协调

商场的员工应接受相应的培训，了解和掌握圣诞节营销方案的内容、目标和重点。同时，商场需要建立有效的沟通机制，确保各个部门之间的协调配合，共同推动营销活动的顺利进行。

5.成果评估

5.1销售额

商场可以通过销售额的统计，评估圣诞节营销方案的效果。比较圣诞节期间的销售额与平时的销售额，分析增长的原因和差异。

5.2顾客满意度

商场可以通过顾客满意度调查问卷了解顾客对圣诞节营销活动的评价和反馈。从中获取改进建议和意见，并及时优化和调整方案。

5.3口碑宣传

商场可以通过社交媒体平台、消费者评价网站等渠道了解顾客对圣诞节营销方案的口碑宣传效果。根据顾客的评价和反馈，进一步完善和提升方案。

6.结论

商场在圣诞节期间实施有效的营销方案，可以吸引更多的顾客，提升销售额。通过装饰、促销活动、场地活动、积分活动和社交媒体宣传等综合策略，商场能够营造出浓厚的节日氛围，吸引顾客的注意力和参与度。商场还应通过销售额、顾客满意度和口碑宣传等指标评估方案的实施效果，不断调整和改进，提升营销效果和顾客满意度。