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宜宾恒旭国际大酒店的目标市场和市场定位

一、市场细分

市场细分就是把酒店行业按照一定的原则或要求，划分成较小

的顾客群，每一个顾客群都会成为一个细分市场。不同的客群拥有

各自独立的特性，市场细分的目的就是了解各自群体的需求，让酒

店从实际竞争优势出发制定出相对应的策略满足顾客群需求，使酒

店获利。

（1）顾客区域

宜宾恒旭国际大酒店处于度假区中且周边拥有强大的旅游景区

资源，国内外游客量较大，本酒店完全可根据年区域游客量的多少，

从而兼顾国内市场与国外市场，同时酒店主题极具备当地文化、风

俗、历史风貌特色；而酒店的服务标准要求、SPA等享受型服务又

是国际领先水准，对吸引国内游客深度体验享受国际酒店氛围，服

务标准十分具有吸引力。故宜宾恒旭国际大酒店应凭借自身优势抢

占国内外市场。

（2）购买动机

顾客的购买原因可以分为商务型的需求、会议型的需求和度假

型需求。商务客人一般是企业的管理人员及政府官员；会议型客人，

一般是公司培训和参加展览人员等；休闲度假客人一般为旅行社客

人及自驾游、家庭游客人。客人的购买原因不同，故其就酒店产品

和服务的要求也不相同，他们的出行方式、消费理念等都不相同，

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对酒店产品的推出是一种考验，对酒店的经营情况也产生着很大的

影响。

（3)）购买方式

购买方式可以分为团体及散客。团体客人的特点是以批发的方

式减少交易次数和成本，保证了出租率。购买者多为企业单位、购

买规模较大、议价能力较强，并且要求提供价格以外的优惠和便利；

悦椿温泉酒店应积极与旅行社合作，签订为高端旅行团的协议酒店，

从而保证酒店的入住率，确保年度稳定的营业收入。散客在管理上

需要更多的服务，但盈利较高，没有明显的季节性。当今社会自驾

游这种旅游方式非常火热，酒店应与4S店合作，从而吸引自驾散客

来酒店进行消费。

宜宾恒旭国际大酒店的市场，可以从多方面进行细分，本文根

据购买动机和购买方式相结合的方式，将酒店市场进行细分为:旅游

观光客群、度假休闲客群、文化消费客群、商务会展客群。

二、目标市场

宜宾恒旭国际大酒店是由宜宾恒旭投资集团斥资10亿重金，按

白金五星标准倾力打造的城市商务、会议型豪华酒店，是宜宾的城

市新名片。

酒店坐落于宜宾市临港经济开发区核心区域，地理位置得天独

厚。距宜宾市火车站10公里，距宜宾市飞机场20公里。酒店占地

面积约38660㎡，总建筑面积约122550㎡，建筑总高98米，建筑

主体为地上22层，地下1层，附带裙楼。酒店拥有各类豪华客房

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405间套，均依商旅客人喜好精心设计。酒店拥有各类大小不等会

议场地10余间，其中包括1757㎡无柱大宴会，可同时容纳1000余

人用餐以及1200㎡的多功能厅、小会议室、贵宾厅、董事会议室等；

除此之外，酒店还配备室内恒温泳池、KTV会所、棋牌室、健身房、

瑜伽房、顶级儿童体验馆、商场等一系列综合设施。酒店还配有全

日制西餐厅、大堂吧、茶艺吧、私密中餐包房等，将为宾客带来全

新餐饮体验。其中全日制西餐厅面积1200㎡，能同时容纳300余人

就餐；特色中餐厅提供粤菜、川菜及特色河鲜等点餐服务；同时还

提供各类大