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心理咨询复习资料

心理咨询

一、心理咨询的概述

心理咨询是咨询师协助来访者（求助者）解决各类（某些）心理

问题的过程。

1.咨询对象条件：

1)具有一定的智力基础；2)内容适合；3)人格基本健全；

4)动机合理；5)有交流能力；6)对咨询有一定信任度。

2.咨询任务：

1)提供全新的人生经验和体验；2)建立新的人际关系；

3)认识内部冲突；4)改变错误观念；

5)深化来访者的自我认知；6)学会面对现实问题；

7)增加心理自由度；8)帮助、支持来访者开始新的有效行为3.咨

询历史：

5个人：

高尔登（英）测量心理活动个别差异，创立“自由联想

法”1882；

卡特尔创立心理测验法1890；

韦特默开办儿童行为矫正诊所1896；

彼奈西蒙(法)为弱智儿童编制智力测量表1904；

帕森斯1908年在美国波士顿创办了就业局。

4个重要事件：

20世纪30年代--“测量的十年”；

40-50年代--指导运动向当代咨询的转变；

60年代—心理咨询走出美国，在世界范围内发展；

80年代--心理咨询工作在大陆有了较快的发展。

4.咨询分类：（人数、内容、方式）

咨询对象的多少：个别咨询与团体咨询。

咨询内容：发展咨询与健康咨询。

咨询方式:门诊咨询；通信咨询；网络咨询；电话咨询；现场咨询；

宣传咨询

二、如何建立咨访关系及其意义（重要性）

1.如何建立良好的咨访关系:互尊；互信（自我剖析）；互谅；互

换（设身处地、换位思考）意义：1.使来访者产生积极地情绪体验，

咨询者的宽容、接纳非评价和理解的态度有助于来访者自由地表达和

探索情绪，并产生一种对咨询者的信赖心理。

2.提高来访者的自信心和自尊心，在良好气氛下，来访者对自己

看法变得更积极，在提高自尊心的基础上又会进一步增加，“我能变

好“的信心。

3.有助于促进来访者的认同和模仿；咨询者的反应给来访者树立

了一个榜样，咨询者的反应方式所表征的态度成了来访者进行观察和

模仿学习的刺激。

4.增进双方的情感交流和信息沟通，使来访者充分表达情感，巩

固咨访关系。

三、8个素质12个技巧

1.合格的心理咨询师的素养（8个基本素质）

1.同感：从来访者的立场看来访者的世界

同感五层次说（卡库夫）：第一层次：没有同感反应

第二层次：理解不全面、只注意内容、缺乏情感响应

第三层次：最基本的同感、所表达的和感受的比较一致

第四层次：同感程度较高，感受出内在的感受

第五层次：最准确的同感，感受到所隐藏的深层涵义和感受

同感表达技术：言语鼓励；重复关键字词或语句；概括性重复；

非言语表达

2.积极关注:对来访者的语言及行为中的积极面给予主动的关注。

3.尊重：以平等民主的方式接纳和关注来访者。

尊重的态度：对来访者予以全面接纳、对所有来访者一事同仁、

尊重来访者的人格、充分保护来访者的隐私。

尊重的行为表现：耐心倾听、给予肯定和赞扬、对分歧表示容忍。

4.温暖：运用非语言工具表达对来访者的关心。

5.真诚：不戴“专业面具”的表现真实的自我。

真诚的表达及注意事项：表里一致；自我表露、与来访者分享自

我；

真诚不等于实话实说；真诚不等于自我发泄；真诚不是越多越好。

6.具体性：以特殊、详细的内容澄清事实及情感。

7.即刻性：注意来访者此时此地的状况并做出反应。

8.面质：直接面对并指出来访者的不协调的矛盾。

面质的三个主要步骤：1)通过混合信息、矛盾和不一致找出冲突

2)帮助来访者面对冲突并加以解决3)评价干预对来访者成长变化

的有效2、咨询十二个技巧

1）了解来访者技术（6个）：倾听、提问、鼓励、释意、情感反

应、概括。

2）影响来访者的技术（6个）：解释、指导、暗示、自我表露、

逻辑推理、影响性总结。倾听的注意事项：全神贯注、持非批判性态

度、注意非语言信息。

听清问题的状态：情