国家开放大学2022春(202207)《2666工作分析实务》期末考试真题及答案-开放专科.pdf

试卷代号：2666

国家开放大学2022年春季学期期末统一考试

工作分析实务试题答案及评分标准

(供参考)

2022年7月

一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确

答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分)

1.D2.C3.B4.D5.C

6.D7.B8.B9.B10.B

二、多项选择题(在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案

的序号，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，每小题2分，

共20分)

11.ABC12.AB13.ABCD14.ACD15.ABCD

16.ABC17.ABD18.ACD19.BCD20.ABC

三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”,错误的命题的

括号里打“×”,每小题1分，共10分)

21.√22.×23.×24.×25.√

26.×27.√28.√29.×30.√

四、简答题(每小题5分，共20分)

31.简述编写工作说明书的原则。

(1)目标明确的原则

(2)分层实施的原则

(3)量化可操作的原则

(4)及时沟通的原则

32.职位分析问卷法的操作过程与关键控制点是什么?

职位分析问卷法的操作过程与关键控制点包括七个步骤：

(1)明确工作分析的目的

(2)赢得组织的支持

(3)确定信息收集的范围和方式

(4)培训职位分析问卷分析人员

(5)与员工沟通整个项目

(6)收集信息并编码

(7)分析工作分析的结果

33.简述采用观察法时的注意事项。

(1)注意样本的代表性

(2)记录的内容要反映工作情境

(3)不干扰被观察者

(4)有详细的观察提纲和行为标准，观察前要有详细的观察提纲和行

为标准，观察力求结构化。

34.工作评价和工作分析的关系是什么?

工作评价和工作分析是人力资源管理中的重要内容，两者关系密切，

工作分析不单纯为组织的薪酬管理奠定基础。

从操作过程来讲，工作分析是工作评价的基础，工作分析主要是采取

一系列的方法进行信息的收集，通过合理的方法编制工作说明书。而

工作评价是利用工作说明书等进行评价的过程，衡量工作岗位的相对

价值，进而确定各个职位的薪酬水平。从工作分析到工作评价，再到

组织的薪酬设计，是一个环环相扣、紧密联系的环节与过程。

五、应用分析题(共30分)

35.(1)该摄影公司艺术部基于这样的原则来进行工作设计的：

①采用工作专门化的方式，将艺术部根据工作任务的不同，分为两个

组。每个组的组长从具体的工作任务中脱离出来，专司分工和训练新

员工。

②采用工作丰富化和扩大化的方式，让每个员工负责一整项工作，既

便宜于管理，又便于克服计酬方面出现的不平等。

(2)采用这种设计方式后，极大地提高了员工的工作积极性，取得了很

好地效果。关键在于克服了：

①每个员工负责一项完整的工作，便于管理，克服了相互推诿。

②引入了工作难度系数，解决了同工不同酬的问题，调动了工作积极

性。

③管理人员从繁琐的具体事务中脱离出来，极大地提高了管理效率。

(3)这种工作设计的方式是在分析存在的问题，根据公司的实际而采

取的一种比较有效的方式。当然还有工作轮换等工作设计的方法，效

果地好坏主要取决于实际的情况。没有绝对好的工作设计，只有最适

合公司实际的工作设计。

(此答案仅为参考，学生只要言之有理都可相应得分)

试卷代号：2666

国家开放大学2022年春季学期期末统一考试

工作分析实务试题

2022年7

月

一、单项选择题(在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在

题中的括号内，每小题2分，共20分)

1.()可以在一个既定的岗位上吸收更多的人才，并