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试卷代号:2666
国家开放大学2022年春季学期期末统一考试
工作分析实务试题答案及评分标准
(供参考)
2022年7月
一、单项选择题(在各题的备选答案中,只有1项是正确的,请将正确
答案的序号填写在题中的括号内,每小题2分,共20分)
1.D2.C3.B4.D5.C
6.D7.B8.B9.B10.B
二、多项选择题(在各题的备选答案中,有2个或2个以上的正确答案
的序号,请将正确答案的序号,填写在题中的括号里,每小题2分,
共20分)
11.ABC12.AB13.ABCD14.ACD15.ABCD
16.ABC17.ABD18.ACD19.BCD20.ABC
三、判断题(在你认为正确的命题的括号里打“√”,错误的命题的
括号里打“×”,每小题1分,共10分)
21.√22.×23.×24.×25.√
26.×27.√28.√29.×30.√
四、简答题(每小题5分,共20分)
31.简述编写工作说明书的原则。
(1)目标明确的原则
(2)分层实施的原则
(3)量化可操作的原则
(4)及时沟通的原则
32.职位分析问卷法的操作过程与关键控制点是什么?
职位分析问卷法的操作过程与关键控制点包括七个步骤:
(1)明确工作分析的目的
(2)赢得组织的支持
(3)确定信息收集的范围和方式
(4)培训职位分析问卷分析人员
(5)与员工沟通整个项目
(6)收集信息并编码
(7)分析工作分析的结果
33.简述采用观察法时的注意事项。
(1)注意样本的代表性
(2)记录的内容要反映工作情境
(3)不干扰被观察者
(4)有详细的观察提纲和行为标准,观察前要有详细的观察提纲和行
为标准,观察力求结构化。
34.工作评价和工作分析的关系是什么?
工作评价和工作分析是人力资源管理中的重要内容,两者关系密切,
工作分析不单纯为组织的薪酬管理奠定基础。
从操作过程来讲,工作分析是工作评价的基础,工作分析主要是采取
一系列的方法进行信息的收集,通过合理的方法编制工作说明书。而
工作评价是利用工作说明书等进行评价的过程,衡量工作岗位的相对
价值,进而确定各个职位的薪酬水平。从工作分析到工作评价,再到
组织的薪酬设计,是一个环环相扣、紧密联系的环节与过程。
五、应用分析题(共30分)
35.(1)该摄影公司艺术部基于这样的原则来进行工作设计的:
①采用工作专门化的方式,将艺术部根据工作任务的不同,分为两个
组。每个组的组长从具体的工作任务中脱离出来,专司分工和训练新
员工。
②采用工作丰富化和扩大化的方式,让每个员工负责一整项工作,既
便宜于管理,又便于克服计酬方面出现的不平等。
(2)采用这种设计方式后,极大地提高了员工的工作积极性,取得了很
好地效果。关键在于克服了:
①每个员工负责一项完整的工作,便于管理,克服了相互推诿。
②引入了工作难度系数,解决了同工不同酬的问题,调动了工作积极
性。
③管理人员从繁琐的具体事务中脱离出来,极大地提高了管理效率。
(3)这种工作设计的方式是在分析存在的问题,根据公司的实际而采
取的一种比较有效的方式。当然还有工作轮换等工作设计的方法,效
果地好坏主要取决于实际的情况。没有绝对好的工作设计,只有最适
合公司实际的工作设计。
(此答案仅为参考,学生只要言之有理都可相应得分)
试卷代号:2666
国家开放大学2022年春季学期期末统一考试
工作分析实务试题
2022年7
月
一、单项选择题(在各题的备选答案中,只有1项是正确的,请将正确答案的序号填写在
题中的括号内,每小题2分,共20分)
1.()可以在一个既定的岗位上吸收更多的人才,并
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