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Q1管理规则考试题[复制]
1、对于送客执行描述正确的是：*
主动陪同顾客并引导顾客到达车辆位置(正确答案)
在顾客上车前取掉四件套(正确答案)
指引顾客车辆安全开至店门外(正确答案)
直接把顾客护送上车
2、以下那些产品属于禁品外采：*
A、轮胎(正确答案)
B、机油(正确答案)
C、刹车盘
D、蓄电池(正确答案)
3、线上订单不适配处理错误的是：*
A、直接给顾客换套新的(正确答案)
B、主动引导顾客通过400客户再次为顾客线上下单
C、让顾客把线上订单取消，然后再门店下单(正确答案)
D、只能取消订单内不适配产品，不能取消订单内其他适配产品
4、卫生间环境卫生描述正确的是：*
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