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it技术支持岗位的职责12篇

it技术支持岗位的职责（篇1）

职责:

1、负责客户需求的引导和确认，将需求形成规范文档正确无误反馈给研发;

2、掌握产品技术与解决方案技术，负责项目实施过程中的技术支持工作;

3、指导客户现场安装与维护的`设备调试技术工作;

4、负责处理客户使用中的问题、售后返修对接等工作。

任职资格:

1、大专或以上学历，计算机硬件、软件、通信等理工科专业优先;

2、良好的沟通协调能力、抗压性及动手能力;

3、有IT网络应用、Linux、数据库、软件开发或硬件原理知识基础;

4、该岗位工作常驻地涉及全国区域，可接受国内长期外派优先考虑。

it技术支持岗位的职责（篇2）

职责：

1、保证产品在医院内正常使用，解决客户在使用过程碰到的技术性问题;

2、及时完成产品在维护过程中所需技术材料的编写与整理;

3、与客户建立良好的沟通，及时反馈客户使用信息，提高客户满意度;

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4、对客户进行产品培训，对销售，工程师，经销商提供产品的技术培训;

5、配合维修工程师进行仪器安装，对用户进行培训;

6、定期拜访客户，处理客户日常操作中遇到问题，及全面解决客户提出的

产品应用问题、

招聘岗位要求：

1、学历要求：大专或以上毕业;

2、专业要求：医学相关专业，检验或临床专业优先;

3、技能要求：具有良好的职业道德，高度的工作责任感和敬业精神，诚实

可信，能够承受较大的工作压力，性格开朗，良好的沟通能力，善于表达，具有

团队精神;

4、其它要求：能常出差。

it技术支持岗位的职责（篇3）

职责：

1、负责软件的项目实施工作，包括软件安装，客户培训工作;

2、参与软件的验收测试;

3、负责项目产品配置方案的测试、客户软件升级的测试和升级工作;

4、负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作。

任职要求：

1、大专以上学历，计算机相关专业;

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2、熟悉JAVA软件开发和SQL/SERVER/ORACLE数据库等技术;

3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系统和JAVA开发环境;

4、具有良好的`沟通协作、业务演示、分析和处理问题能力;

5、良好的组织协调能力，责任心强，有团队意识，能承受较大压力，乐于

和团队成员分享知识和经验;

6、能够胜任长期出差，能够在高强度压力下工作。

7、有软件开发经验优先。

it技术支持岗位的职责（篇4）

职责：

1、管理门店电子设备资产，建立资产档案、资产流程。熟悉系统各个模块

功能。

2、安装和维护公司电子设备如计算机、打印机、服务器等系统软件和应用

软件，机房核心交换机、防火墙、服务器ipsec、电子基站、无线AP日常维护，

确保所有的服务系统和软件正常使用;

3、保障部门运维安全，处理运维事故，优化各项维护工作流程，不断降低

系统风险。

4、制定门店紧急预案，包括门店网络异常紧急预案、档期预案、系统异常

预案流程制定，保证正常门