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8+1绩效量化技术;目录;;详细而言,传统考评和量化考评有三个方面区分:
传统考评
简单填写定性表格
更多时候是自己与他人比较
强调形成结果原因,如德、能、勤
量化考评
围绕目标数据化定量考评
责任者主要是与工作目标比较
强调结果本身
;;;ONE:归纳考评项目
从职责描述中归纳
1、从岗位说明书中描述所需考评岗位职责相对应文档、表格或行为。
2、选择关键项目标标准:表达岗位关键价值、花费工作时间较多、到达结果难度较大。
3、选择关键项目标四大导向:收益导向、效率导向、成长导向、安全导向。
4、描述考评项目标三个纬度:质量、成本、时间。;ONE:归纳考评项目
从工作计划中归纳
1、有些工作是暂时性、改变大,不一定在岗位职责中,或岗位职责不够详细。
2、归纳标准:影响较大、较主要、必须完成且极难完成工作。
;ONE:归纳考评项目
从组织要求中归纳
1、有一些任务和职责在岗位说明书和工作计划中都没有,不过从组织发展现实状况来看,需要考评。
2、行业不一样,组织要求项目不一样;发展阶段不一样,组织要求考评项目不一样。
;ONE:归纳考评项目
职责描述是整体,不够细致
工作计划是局部,不够宏观
组织目标是对以上补充;TWO:列举计算公式
;THREE:界定项目内涵
为何要界定项目内涵?
考评者、被考评者及考评数据提供者之间就考评标准达成共识过程,是考评顺利、有效进行基础。
;THREE:界定项目内涵
;FOUR:确定项目目标
1、最低目标设置
是组织最低期望,出现这个数值时组织绩效将会受到较大损害,当绩效结果低于这个数据时,该项考评得分为0
2、最高目标设置
是现实中有可能实现目标,但难度非常大,当绩效结果高于这个数据时,该项考评得分为配分120%或150%
3、考评指标设置
是组织正常期望,而且70%人经过正常努力能够到达指标,当绩效结果等于这个数据时,能够得到该项目配分100%
;FOUR:确定项目目标
方法
1、内部历史数据法
2、外部竞争数据法
3、假设求证法
需要考虑原因
1、分解企业目标数据
2、同行数据
3、国家标准???法律法规
4、企业当前所处现实状况
5、用户要求
6、企业现有资源情况
;FIVE:权重项目配分
1、配分标准
表达项目标主要程度
依据项目目标到达难易程度赋予权重,越难分数越高
突出业务重心导向
做到全方面兼顾
表达战略阶段性,与战略实现越亲密项目分数越高
;FIVE:权重项目配分
2、配分方法
经验法
权值因子判断法
;FIVE:权重项目配分
权值因子判断法
成立评定小组对项目进行评分后,进行数据汇总,计算出评分总计、平均评分、权值,并对权值进行调整。权值=该项平均评分/24
;FIVE:权重项目配分
3、配分注意事项
权重应该依据实际情况改变而改变,要考虑不一样阶段发展重点。如考虑企业销售淡、旺季
权主要引导被考评者重视自己短处,到达绩效改进目标;SIX:制订评分规则
1、制订评分规则方法
经验增减法
间歇增减法
正反百分比法
难易折线法
扣分制法;SIX:制订评分规则
1、制订评分规则方法;SIX:制订评分规则
1、制订评分规则方法;SIX:制订评分规则
2、制订评分规则标准
要表达责任关联索赔标准,即绩效考评评价过程,如出现造成被考评者绩效低责任人为其它人员,则该考评项目标被扣分数又被考评者负担20%,责任者负担80%(如责任者考评项目已经有对应项目被扣分则无需重复扣分)
;SEVEN:定位数据来源
解决数据来源问题,注意以下四点:
防止绩效数据来源与考查对象为同一人或同一部门,防止考核数据做假
分子分母每一个数据都应有具体来源,便于及时发现存在问题,进而采取针对性措施进行改善
数据来源于多个岗位或部门要甄别
多个部门相互提供绩效数据要验证;;EIGHT:区分考评周期
;一、绩效结果利用
调整工资
分配奖金
分析培训需求
人事调整
制订员工职业发展计划;二、绩效等级划分方法
强迫分配法
将考评结果强制分为几个等级,并要求被考评者在每个等级中所占百分比
绝对标杆法
要求每个等级分数或者分数段,依据预定绩效分数来划分等级,而不考虑该分数段人数
综合交织法
先用绝对标杆法对部门进行考评,将部门分为若干个等级;然后用强迫分配法对部门内员工进行分级
;;
四、绩效计划调整
绩效计划调整是绩效考评执行中必要步骤,岗位内容改变、绩效目标实现程度统计结果都要对绩效计划进行
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