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福建广播电视大学《消费心理学》5.消费者的学习:
模拟试题及参考答案
得分评卷人三、判断题(对的的在括号后打“√”,错误的在括号后“×”。每小题2
分,共10分)
题号一二三四五总分
1.对刺激强度及其变化的感觉能力叫做适宜刺激。()
得分
2.人们在进行知觉活动时,经常在许多对象中,优先把某种对象区分出来进行反映,或者
在一个对象的许多特性中,优先把某些特性区分出来予以反映,这是知觉的恒常性。
得分评卷人
一、填空题(每空1分,共10分)
()
1.心理学把能引起感觉的最小刺激强度叫做。3.气质是人典型的、稳定的心理特点,重要由社会因素所决定。()
2.1943年马斯洛提出了。4.双因素理论是由赫茨伯格在20世纪50年代所提出来的。()
3.爱好的特性有:、、、。5.公司在进行营销过程中,有必要对消费者的消费盼望进行了解。()
4.态度的功能有:、、、。
得分评卷人
四、问答题(每小题20分,共40分)
得分评卷人
二、名词解释题(每小题4分,共20分)
1.青年消费者的特点以及青年消费者群的心理和行为特性是什么?
1.消费:
2.消费盼望:
3.商标:
4.消费者购买行为:
2.消费者对价格的心理反映有哪些方面?
得分评卷人
五、案例分析题(共20分)
20世纪90年代初,在方便面的广告大战中,“康师傅”方便面以“好吃看得见”一语进一
步人心。“统一”牌方便面知难而进,以古喻今,广告画面上出现一位古代戎装勇士,威风
凛凛地喊出“统一面”,给人以热烈的情绪感染,取得了初步成绩。这种宣传连续了一段时一、填空题(每空1分,共10分)
间以后,公司又推出了与前一广告格调不同的画面:一男一女像拉家常同样,娓娓道出各1.绝对感觉阈限
自喜欢“统一面”的理由,不知不觉中缩短了与消费者的距离。2.需要层次理论
请分析:“统一”牌方便面是如何成功地运用广告引起消费者注意的?3.指向性差别性时间性效能性
4.过滤功能自我防卫功能价值表现功能知识功能
二、名词解释题(每小题4分,共20分)
1.消费:是人们运用某种物品的作用价值或某种劳务
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