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福建广播电视大学《消费心理学》5.消费者的学习:

模拟试题及参考答案

得分评卷人三、判断题(对的的在括号后打“√”,错误的在括号后“×”。每小题2

分,共10分)

题号一二三四五总分

1.对刺激强度及其变化的感觉能力叫做适宜刺激。()

得分

2.人们在进行知觉活动时,经常在许多对象中,优先把某种对象区分出来进行反映,或者

在一个对象的许多特性中,优先把某些特性区分出来予以反映,这是知觉的恒常性。

得分评卷人

一、填空题(每空1分,共10分)

()

1.心理学把能引起感觉的最小刺激强度叫做。3.气质是人典型的、稳定的心理特点,重要由社会因素所决定。()

2.1943年马斯洛提出了。4.双因素理论是由赫茨伯格在20世纪50年代所提出来的。()

3.爱好的特性有:、、、。5.公司在进行营销过程中,有必要对消费者的消费盼望进行了解。()

4.态度的功能有:、、、。

得分评卷人

四、问答题(每小题20分,共40分)

得分评卷人

二、名词解释题(每小题4分,共20分)

1.青年消费者的特点以及青年消费者群的心理和行为特性是什么?

1.消费:

2.消费盼望:

3.商标:

4.消费者购买行为:

2.消费者对价格的心理反映有哪些方面?

得分评卷人

五、案例分析题(共20分)

20世纪90年代初,在方便面的广告大战中,“康师傅”方便面以“好吃看得见”一语进一

步人心。“统一”牌方便面知难而进,以古喻今,广告画面上出现一位古代戎装勇士,威风

凛凛地喊出“统一面”,给人以热烈的情绪感染,取得了初步成绩。这种宣传连续了一段时一、填空题(每空1分,共10分)

间以后,公司又推出了与前一广告格调不同的画面:一男一女像拉家常同样,娓娓道出各1.绝对感觉阈限

自喜欢“统一面”的理由,不知不觉中缩短了与消费者的距离。2.需要层次理论

请分析:“统一”牌方便面是如何成功地运用广告引起消费者注意的?3.指向性差别性时间性效能性

4.过滤功能自我防卫功能价值表现功能知识功能

二、名词解释题(每小题4分,共20分)

1.消费:是人们运用某种物品的作用价值或某种劳务

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