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2023年门诊优质护理的工作计划(精选4篇)
2023年门诊优质护理的篇1
一、抓好医院五年规划和“二甲复审”达标工作的落实。
我院出台的《20xx年至20xx五年发展规划》,这个《规划》计
划于xx年底之前做好“二甲复审”达标工作。结合我科实际情况今年
眼科增设眼视光学门诊和眼镜店,开展准分子屈光手术和眼镜的验光
配制,拓展业务范围,增加业务收入;耳鼻喉科增加综合治疗台1台,
引进专科医师1名;另外增设门诊急救室,并配制相关抢救设备,增
设预检台和发热门诊,为创“二乙”打好基础。
二、加强科室管理
在医院领导和各分管委员会的指导下按“四川省二级乙等综合医
院评审标”中的三级管理制度成立科室医疗质量管理、医疗安全管理、
医院感染管理、药事管理、病案管理、输血管理等领导小组,完善各
领导小组管理制度和工作职责,定期组织开展活动,对科室存在的问
题进行自查,讨论整改措施并督促实施,提高了科室的管理水平。
三、狠抓医疗质量管理,进一步提高全科医务人员整体素质。
坚决贯彻执行医疗核心制度,由医疗质量管理小组定期组织开展
学习,使核心制度人人知晓并熟练掌握,不定期抽查门诊日子、门诊
病历、处方的书写情况,检查“合理检查、合理治疗、合理用药”的
执行情况,诊疗活动中按照操作规范进行管理。制定医疗质量考核标
准,按标准进行考核,并设立奖惩制度。使各项真正落实到工作实际
中,使工作制度化、规范化,防止医疗差错、医疗事故的发生。
四、加强业务学习、法律法规学习,提高业务水平,规范医疗行
为。
定期组织科内讲课,对专科知识,专科技能,急救知识,急救操
作进行学习培训,并组织全科室人员对医疗法律法规、规章制度进行
学习,提高医务人员业务水平和职业素质。
五、提高服务水平
制定并执行岗位人员职责,行为道德规范,学习廉洁行医制度、
医患沟通制度、医德医风规范,医师行为规范、医技人员行为规范、
护理人员行为规范等,实施医德医风考核制度和奖惩制度,窗口服务
人员学习文明礼貌知识增强沟通能力,全方位提高门诊服务水平、提
升医院形象。
六、加强院内感染和传染病的管理,严格执行《医院内感染报告
制度》和《传染病报告制度》。
检验科、内镜室是我科院感重点科室,要严格执行消毒灭菌制度,
由院感管理小组负责检查,督促整改,控制院内感染的发生率。对
《传染病报告制度》组织学习,做到医务人员人人知晓,杜绝瞒报、
漏报。使传染病报告率达到100%。
2023年门诊优质护理的工作计划篇2
年护理质量工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护
理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周一护士例会常规
主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院
内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新
情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位,
并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行
APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合
理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独
精神。
4、加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、
病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在
早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的
和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对
他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确
只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临
床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通
技巧、临床操作技能等。
7.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,
对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停
电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验
教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
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