产品三包的合同6篇.docx

产品三包的合同6篇

篇1

甲方（生产者）：__________________

地址：_____________________________

法定代表人：_______________________

联系方式：_________________________

乙方（消费者）：__________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

鉴于甲方生产的产品需要向消费者提供三包服务，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就甲方生产的产品三包服务事宜，达成如下协议：

一、产品三包定义及内容

本产品三包是指甲方对其生产的产品实行“包修、包换、包退”的服务承诺。具体内容如下：

1.包修：在保修期内，产品出现性能故障或质量问题，甲方提供免费维修服务。

2.包换：在保修期内，产品存在设计缺陷或制造问题导致无法正常使用，甲方提供免费更换新品服务。

3.包退：在保修期内，如乙方对购买的产品不满意，甲方提供退换货服务。

二、产品三包期限

本产品三包期限自乙方购买产品之日起______（填写具体期限）止。在三包期限内，甲方按照本合同约定提供产品三包服务。

三、保修服务流程

1.乙方需将故障产品或存在问题的产品寄送至甲方指定的售后服务地址，并附上完整的购买信息和问题描述。

2.甲方收到产品后，将对产品进行故障诊断和评估，并提供相应的维修或换货服务。

3.如无法维修或换货，甲方将根据乙方要求提供退换货服务。

四、产品质量保证

甲方保证所生产的产品符合国家相关质量标准及合同约定。甲方在产品生产过程中将严格把控质量关，确保产品性能稳定、安全可靠。

五、违约责任

1.若甲方未按照本合同约定提供产品三包服务，乙方有权要求甲方履行义务并承担违约责任。

2.若乙方在三包期限内故意损坏产品或者超出三包范围使用产品导致问题，甲方不承担维修、换货或退货责任。

3.双方因履行本合同发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他条款

1.本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。经双方协商一致，可对本合同进行修改或补充，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本合同的解释权归甲乙双方共同拥有。任何争议应以合同条款为准。

甲方（生产者）：__________________（盖章）

法定代表人：_______________________（签字）

日期：_______年______月______日

乙方（消费者）：__________________（签字）

日期：_______年______月______日

篇2

甲方（卖方）：____________________

乙方（买方）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及国家有关法律法规的规定，为明确双方权利义务，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就产品三包服务达成如下协议：

一、合同标的物

本合同所涉及的产品为：____________________（具体产品名称、型号、规格、数量等）。

二、产品三包服务内容

1.甲方提供的服务内容：

（1）保修期内服务：产品在正常使用情况下，因制造原因造成的质量问题，甲方提供免费维修服务。保修期为______年。

（2）包退服务：在保修期内，如乙方所购产品出现质量问题，乙方可向甲方提出退货或更换要求。甲方在收到乙方退货要求后，经核实，应当按乙方要求办理退货或换货。

（3）包换服务：产品在保修期内出现质量问题，经甲方维修仍无法修复，乙方可向甲方提出更换要求。甲方在收到乙方更换要求后，经核实，应当予以更换。

2.乙方应享有的服务内容：乙方享有按照甲方承诺的服务内容和标准获得服务。乙方需提供有效的购买凭证和产品质量保修卡。

三、服务流程

1.乙方在发现产品存在质量问题时，应及时与甲方联系，说明情况并请求服务。

2.甲方在接到乙方服务请求后，应当在______个工作日内向乙方提供技术支持或维修服务。如遇特殊情况，需及时告知乙方并协商解决。

3.甲方在提供服务过程中，应当遵守国家有关法律