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整形医院工作总结大全

整形医院工作总结大全

在与同事的沟通沟通上，做到真诚待人，互助友爱，关

心他人，要继续保持团队精神。下面是由我为大家精心整理

的整形医院工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

整形医院工作总结篇1

自开展“医院管理年”活动以来，襄樊市第四人民医院根

据上级卫生行政部门的要求，深入开展了“以病人为中心，

以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。坚持把突

出公益性质、追求社会效益、维护群众利益放在首位，坚持

构建医院管理的长效机制，着力在提高医疗质量、保障医疗

平安、改进服务流程、杜绝不合理收费、加强行业作风建设

上下功夫。经过1年的努力，管理水平和医疗服务质量得到

了很大提高，确保了医院可持续性良性进展，病人满意率逐

年提升。现将一年来的工作汇报如下：

一、完善医疗制度，规范医院管理

医院根据管理年活动的要求，在原有规章制度的基础上，

重新制定了行政、医疗、护理、财务、职责五大类规章制度。

为确保制度的落实，还制定了明确的考核细则，如《临床医

疗考核细则》、《临床医技考核细则》、《护理质量考核细则》、

《服务质量考核细则》等。内容涉及依法执业、医疗质量、

医疗平安、传染病防治、药事管理、仪器设备、医疗用品、

医院感染、突发公共卫生事件应急预案等方面。

二、狠抓医疗质量，确保医疗平安

20__年医院重新调整了医疗质量管理委员会和科室质控

两级网络，形成了院控、科控质量管理体系。同时，加强了

药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，

基本构建了医院的医疗质量管理和持续改进组织体系。

根据《医疗质量考评实施方法》，医院明确了医疗质量奖

罚制度，每月检查测评，按分数计发绩效奖。院长作为医疗

质量、医疗平安第一责任人，坚持把医疗质量与医疗平安工

作列入日常工作重要议程，利用全院行政业务大查房、百分

比考核、医疗质量测评，对所发现的质量问题以及担心全的

隐患准时通报、分析、测评，提出可行性整改意见。组织医

务科、质控办、护理部、院感科等职能科室负责人每月不定

期抽查各科的质量管理及医疗文书、合理用药、医疗操作规

程等方面的情况，尤其重视对急、危、重病人，重大手术病

人及输血病人执行重点监测管理。对发现的问题准时反馈，

督促整改；各临床科室负责人专心实施医院__大《核心医疗

制度》，并定期开展业务学习、疑难病历讨论、死亡病历讨

论、会诊、术前讨论、新技术新项目开展，同时作好医疗差

错事故地登记、严格交接班记录等。

为确保医疗平安，每年院方与各科室主任签订《目标管理

责任书》，其中，明确了医疗平安责任、要求、目标和奖惩

措施。专心接受患者的投诉，做到有记录、有处理、有反馈。

由于各项平安防范措施到位，医院管理年活动开展以来，医

院没有发生重大差错，杜绝了事故的发生。

三、完善服务功能，提升医疗水平

为应对突发性公共卫生事件，我院拟定了突发性的公共卫

生应急预案和急、危、重病人抢救应急预案，提高了急、危、

重症病人的抢救成功率和治愈率。至今年5月建立急诊抢救

室，截止目前，已收治急、危、重症病人103人次，有力提

升了医疗急救能力。

为了更好地服务于广阔人民群众，医院不断增强服务意识，

提高服务质量和技术水平。与国内多家权威医疗机构保持技

术协作和人才共享优势，特邀武汉同济医院、协和医院、省

妇幼保健院、省人民医院专家坐诊，担任学科带头人；全力

打造了一系列特色科室，基本满足了病人常见病、多发病、

疑难杂病诊疗的需求；提倡“无痛微创”的特色治疗。在原

有医疗设备的基础上新配置腹腔镜、宫腔镜、膀胱镜、大型

c臂x光机等前沿科技设备，一系列妇科、外科、不孕不育

科的微创手术应用于临床，服务于新农合。并成功开展颈椎

/胸椎等管内肿瘤摘除术等多项大型骨、外科疑难手术，手

术效果达到国内先进水平。

四、减轻群众负担，做好民心工程

在医疗服务过程中，医院把解决人民群众最关心的“看病

难、看病贵”问题作为工作的突破口，坚持因病施治、合理

检查、合理用药、合理用材。规范收费行为，公示价格信息。

始终把社会效益放在首位，乐观投入社区公益医疗服务。如，

在开展城市医疗卫生工作建设中，我院乐观主动投入到“社

区服务中心”送医送药到社区，对社区医务人员免费培训、

免费提供技术指导。在襄城区领先成立vct自愿询问与检测

门诊，为襄城区的相关人群提供规范性艾滋病询问