导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》试题及答案指导.docxVIP

导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》模拟试题(答案在后面)

一、判断题（本大题有40小题，每小题0.5分，共20分）

1、根据《导游人员管理条例》，导游人员应当持有导游证才能从事导游活动。（）

2、导游人员在带团过程中，可以接受旅游者的小费作为额外报酬。（）

3、导游人员在接待外国旅游者时，应维护国家主权和尊严，不得参与涉及国家政治、经济、文化等机密的活动。

4、在旅游过程中，如遇突发事件，导游只需按照个人经验处理即可，无需遵循特定应急预案。

5、导游在带团过程中，有权根据旅游合同规定，对游客提出的要求进行合理调整，但无需征得游客的同意。（）

6、根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社应当对旅游者进行旅游安全教育和旅游文明引导，提高旅游者的旅游安全意识。（）

7、导游在带团过程中，发现游客中有携带违禁物品的行为，应立即将其交由旅行社处理，不得自行处理或通知公安机关。

8、旅行社在组织旅游活动中，必须确保旅游者的生命财产安全，对于因不可抗力导致的旅游者人身、财产损失，旅行社不承担赔偿责任。

9、导游在讲解时，应严格按照旅行社提供的行程安排进行，不得擅自更改行程。

10、《旅游法》规定，旅行社应当对导游进行岗前培训和定期培训，确保导游具备必要的业务知识和技能。

11、旅行社可以向导游收取一定费用，用于支付导游服务费。

12、在带团过程中，如果遇到突发状况，导游可以根据个人经验自行决定处理方式，无需上报旅行社或相关部门。

13、《导游人员管理条例》规定，导游人员应当遵守职业道德，不得擅自增加或者减少旅游项目，不得擅自变更接待计划。

14、导游人员在讲解时，如遇旅游者提问关于历史事件的真相，导游人员应当根据事实真相给予解答，不得回避或误导。

15、导游在讲解时，应当严格按照旅游行程单上的行程安排进行讲解，不得随意更改行程内容。（）

16、根据《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中发生意外伤害，导游应当立即组织救援，并及时通知旅游者家属。（）

17、导游在带团过程中，有权根据实际情况对行程安排进行调整，无需提前通知旅行社和游客。（×）

18、根据《导游人员管理条例》，导游人员必须参加导游资格考试，取得导游资格证书后方可从事导游工作。（√）

19、导游在带团过程中，如遇游客提出超出导游服务范围的要求，导游应立即拒绝，并向游客说明理由。

20、根据《中华人民共和国旅游法》，旅行社应当对旅游者的个人信息必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

21、导游在带团过程中，有权对旅游者提出的要求进行拒绝，只要不违反旅游合同规定即可。（）

22、旅游者有权对导游提供的服务进行评价，导游应当尊重旅游者的评价，但不得对旅游者的评价进行反驳。（）

23、导游人员在带团过程中，有权根据团队实际情况调整行程安排，无需提前通知旅游者。

24、根据《导游人员管理条例》，导游人员在导游活动中，不得以任何形式进行商业贿赂。

25、根据《旅游法》规定，旅行社应当在旅游行程中安排必要的休息、餐饮和购物等消费项目，以保障旅游者的合法权益。

26、导游人员在带团过程中，发现旅游者有违反旅游法的行为，应立即制止并报告旅行社。

27、导游在带团过程中，有权自行决定是否安排购物活动。（）

28、旅游者因个人原因提前离开旅游团的，导游人员应当收取相应的旅游费用。（）

29、根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社应当在其经营场所醒目位置公示其经营范围、服务项目、服务标准、价格、投诉电话等信息。（）30、导游人员在进行导游活动时，不得擅自增加或者减少旅游项目，也不得擅自变更接待计划，但可以在游客同意的情况下，根据实际情况调整行程。（）

31、我国《旅游法》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当向旅游者介绍旅游目的地的人文概况、自然景观、风俗习惯等，但不得随意增加或者减少旅游项目，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费的旅游项目。（）

32、导游人员在导游活动中，不得擅自更改旅游线路、行程安排，如确需更改，应当征得旅游者同意，并及时报告旅游行政管理部门。（）

33、导游在带团过程中，若遇游客提出要求导游提供超出规定范围的服务，导游应予以拒绝，并说明原因。（）

34、《导游人员管理条例》规定，导游人员每次带团游览时间不得少于6小时。（）

35、导游在讲解过程中，应当尊重游客的宗教信仰和民族风俗，不得故意挑起或激化游客间的宗教或民族矛盾。（）

36、旅行社在组织旅游活动时，应当事先向游客明示旅游费用的构成，不得在旅游过程中增加未经游客同意的费用。（）

37、根据《旅游法》规定，旅行社应当在其经营场所公示其服务项目、服务标准、服务价格等信息。（）

38、导游人员在导游活动中，不得擅自增减旅游项目或者中止导游活动