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对国家开放大学社交与礼仪的课程教学有以下建议

通过这一学期大学礼仪这门课程的学习，我感受颇深，更加认识

到礼仪在生活有不可或缺的地位，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，

对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升

人的涵养，增进彼此之间的了解与沟通。下面我就谈谈我从学习礼仪

课的收获和建议。

在生活中，老师和家长都在不断地教育我们讲礼貌、注意待人接

物的方式，礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交

礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。那么什么是礼仪呢？礼仪是

在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的

过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，

礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，

礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角

度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪可以

大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五

大分支。由此可见，礼仪也是一种大学问，值得我们深入学习与研究。

在学习这门课程的过程中，我除了了解到礼仪的概念以及其背后

所代表的深沉含义外，我还认识礼仪的重要性，也就是高校为什么会

开展大学生礼仪课程，而我们大学生为什么要学习礼仪课的主要原因。

首先，一个人良好的社交礼仪形象能够有效地展现个人的修养、

学识、风度和魅力，提高交际沟通的有效性。任何社会的交际活动都

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离不开礼仪，人们需要用礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前

提条件，是交际生活的钥匙。俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼

节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，赏识你，

亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了

宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。

反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，

甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问

题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才

能确保事物的正常、良好地发展。

其次，礼仪能够帮助大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，

不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化，而且培

养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受能力。人在

社会化过程中，需要学习的东西很多，尤其是而社交礼仪教育。在生

活中，人们都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束，自觉地接受社会礼

仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反

之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被人认为是

“另类”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对

他加以约束。另外，大学生走向社会普遍存在一些心理困惑，比如，

走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，

如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承

受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在

交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状

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态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争

取主动。

最后，礼仪帮助大学生逐步纠正自己不正确的行为习惯，提升礼

仪修养，自觉实践